問(wèn)：您好，微擎系統(tǒng)安裝一直是在安裝中，能否看一下是什么原因嗎，謝謝,虛擬空間安裝微擎的問(wèn)題
答：您好，
我司查看可以打開頁(yè)面，您提到的安裝中是指的什么地方的報(bào)錯(cuò)，若是登錄后的頁(yè)面，請(qǐng)?zhí)峁┑卿浶畔⒑蛨?bào)錯(cuò)截圖。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案中的IP因不提供網(wǎng)站的直接訪問(wèn)，特別提供了使用情況說(shuō)明，這個(gè)情況是如何操作，是必須要掛網(wǎng)站訪問(wèn)嗎？
答：您好，非常抱歉，查看您已經(jīng)上傳了情況說(shuō)明，已經(jīng)反饋對(duì)應(yīng)審核人員，備案申請(qǐng)已經(jīng)為您重新提交并初審?fù)ㄟ^(guò)，會(huì)盡快協(xié)助上報(bào)管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，
1.核實(shí)該備案號(hào)：蜀ICP備號(hào) 接入目前不在我司，即無(wú)法通過(guò)我司備案系統(tǒng)查看到；
2.請(qǐng)問(wèn)是遇到什么問(wèn)題了，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知，以便為您核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，還想問(wèn)下，如何取消這個(gè)備案？是要去通信管理局取消嗎?這域名是之前我們用了的，網(wǎng)站不用了，域名就沒(méi)續(xù)費(fèi)了
答：您好，您可至管局網(wǎng)站www.028icp.com注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊：注銷備案操作，上傳書面注銷申請(qǐng)材料至管局，管局收到后一般會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)注銷的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，您的主機(jī)是linux系統(tǒng)，直接在文件管理器 下 www目錄中添加 .htaccess文件，并在其中加入偽靜態(tài)規(guī)則即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)名：shszs綁定域名：www.shszs.cn、shszs.cn無(wú)法打開，請(qǐng)查看下。謝謝！
答：您好，
檢查到對(duì)應(yīng)宿主正在進(jìn)行攻擊拆分，已給您開啟百度云加速，請(qǐng)您等待10-20分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問(wèn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，https://beian.vhostgo.com/ 備案轉(zhuǎn)入處去操作轉(zhuǎn)入，但是轉(zhuǎn)入在三個(gè)工作日內(nèi)可能無(wú)法完成 ，建議您咨詢阿里云看下是否能延長(zhǎng)處理時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：新用戶注冊(cè)是否和接入備案的公司名稱一致？
答：您好，備案平臺(tái)注冊(cè)新賬戶時(shí)，注冊(cè)信息未要求必須與備案公司名稱一致；
但提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)時(shí)，上傳的單位證件等備案資料需要與您原來(lái)備案時(shí)登記的公司信息保持一致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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