問：您好，微擎系統安裝一直是在安裝中，能否看一下是什么原因嗎，謝謝,虛擬空間安裝微擎的問題
答：您好，
我司查看可以打開頁面，您提到的安裝中是指的什么地方的報錯，若是登錄后的頁面，請提供登錄信息和報錯截圖。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案中的IP因不提供網站的直接訪問，特別提供了使用情況說明，這個情況是如何操作，是必須要掛網站訪問嗎？
答：您好，非常抱歉，查看您已經上傳了情況說明，已經反饋對應審核人員，備案申請已經為您重新提交并初審通過，會盡快協助上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.核實該備案號：蜀ICP備號 接入目前不在我司，即無法通過我司備案系統查看到；
2.請問是遇到什么問題了，請詳細告知，以便為您核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還想問下，如何取消這個備案？是要去通信管理局取消嗎?這域名是之前我們用了的，網站不用了，域名就沒續費了
答：您好，您可至管局網站www.028icp.com注冊賬戶，點擊：注銷備案操作，上傳書面注銷申請材料至管局，管局收到后一般會在5個工作日內核實注銷的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您的主機是linux系統，直接在文件管理器 下 www目錄中添加 .htaccess文件，并在其中加入偽靜態規則即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機名：shszs綁定域名：www.shszs.cn、shszs.cn無法打開，請查看下。謝謝！
答：您好，
檢查到對應宿主正在進行攻擊拆分，已給您開啟百度云加速，請您等待10-20分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，https://beian.vhostgo.com/ 備案轉入處去操作轉入，但是轉入在三個工作日內可能無法完成 ，建議您咨詢阿里云看下是否能延長處理時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新用戶注冊是否和接入備案的公司名稱一致？
答：您好，備案平臺注冊新賬戶時，注冊信息未要求必須與備案公司名稱一致；
但提交備案轉入申請時，上傳的單位證件等備案資料需要與您原來備案時登記的公司信息保持一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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