問(wèn)：我的服務(wù)器和ddos高防都續(xù)費(fèi)了，高防里面域名也綁定了，為什么還是訪問(wèn)不了,我的服務(wù)器續(xù)費(fèi)了怎么還訪問(wèn)不了
問(wèn)：其他域名都可以訪問(wèn)了，就mc.mooncarpai.com這個(gè)域名訪問(wèn)不了
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您對(duì)應(yīng)域名mc.mooncarpai.com可以訪問(wèn)，但是頁(yè)面中有很多內(nèi)容調(diào)用提示404找不到，請(qǐng)連接到您服務(wù)器上核實(shí)看看對(duì)應(yīng)調(diào)用文件是否真實(shí)存在,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)麻煩幫忙找下原因，恢復(fù)正常，剛才提交的工單是： ，里面有記錄。謝謝。
答：您好，核實(shí)您服務(wù)器上網(wǎng)站已經(jīng)超出了當(dāng)前工單5個(gè)網(wǎng)站的數(shù)額，此次特殊處理，已經(jīng)為您恢復(fù)了網(wǎng)站訪問(wèn)，請(qǐng)您重新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，謝謝，能告訴是什么原因?qū)е碌膯幔恐x謝您。
答：您好，對(duì)應(yīng)問(wèn)題請(qǐng)參考昨天您提交的工單，其最后回復(fù)已經(jīng)說(shuō)明解決方案，并對(duì)應(yīng)服務(wù)器上mssql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)和同步對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)賬戶，需要啟動(dòng)mssql服務(wù)后到建站助手中mssql數(shù)據(jù)庫(kù)管理里面，同步數(shù)據(jù)庫(kù)賬戶既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，
1.由于2018年1月開(kāi)始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息，會(huì)核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，會(huì)核實(shí)所有人、證件號(hào)、證件類型，個(gè)人備案所有者應(yīng)與主辦者保持一致；
2.核實(shí)您的域名flcomic.com上報(bào)工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息中注冊(cè)人名稱、證件類型和證件號(hào)碼為空，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商將完整的域名實(shí)名信息上報(bào)工信部域名驗(yàn)證庫(kù)，待域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新后再提交網(wǎng)站備案申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ftp鏈接不上
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您主機(jī)FTP空間可以連接，對(duì)應(yīng)連接端口是21，連接地址是zl.gotoftp2.com 請(qǐng)關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，若還有問(wèn)題請(qǐng)將本地錯(cuò)誤信息截圖發(fā)我司核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.yzzsyy.cn網(wǎng)站打不開(kāi)，百度搜索一下應(yīng)該是DNS問(wèn)題 麻煩經(jīng)理幫看一下
答：您好，當(dāng)前為您重新推送了一次百度云加速，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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