問：我的服務器和ddos高防都續費了，高防里面域名也綁定了，為什么還是訪問不了,我的服務器續費了怎么還訪問不了
問：其他域名都可以訪問了，就mc.mooncarpai.com這個域名訪問不了
答：您好，當前測試您對應域名mc.mooncarpai.com可以訪問，但是頁面中有很多內容調用提示404找不到，請連接到您服務器上核實看看對應調用文件是否真實存在,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請麻煩幫忙找下原因，恢復正常，剛才提交的工單是： ，里面有記錄。謝謝。
答：您好，核實您服務器上網站已經超出了當前工單5個網站的數額，此次特殊處理，已經為您恢復了網站訪問，請您重新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，能告訴是什么原因導致的嗎？謝謝您。
答：您好，對應問題請參考昨天您提交的工單，其最后回復已經說明解決方案，并對應服務器上mssql數據庫服務沒有啟動和同步對應數據庫賬戶，需要啟動mssql服務后到建站助手中mssql數據庫管理里面，同步數據庫賬戶既可,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，個人備案所有者應與主辦者保持一致；
2.核實您的域名flcomic.com上報工信部域名驗證庫信息中注冊人名稱、證件類型和證件號碼為空，請及時聯系域名注冊商將完整的域名實名信息上報工信部域名驗證庫，待域名驗證庫信息更新后再提交網站備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp鏈接不上
答：您好，當前測試您主機FTP空間可以連接，對應連接端口是21，連接地址是zl.gotoftp2.com 請關閉本地防火墻安全軟件重啟下網絡再試，若還有問題請將本地錯誤信息截圖發我司核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.yzzsyy.cn網站打不開，百度搜索一下應該是DNS問題 麻煩經理幫看一下
答：您好，當前為您重新推送了一次百度云加速，網站已經可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
