問：https還有一個月到期，可以提前續費嗎？,https還有一個月到期，可以提前續費嗎？
答：您好，出現這種待重新申請了，就可以點擊申請，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么還不行吶？都已經過了一個小時了。
答：您好，
問：麻煩幫我操作下吧，現在在路上開車，不方便操作，謝謝，比較著急呢
答：您好，
2、另外2個域名shyaki.com、www.dongoog.com是解析指向您賬號下的云服務器的，云服務器內是用戶自己在管理，需要用戶登錄服務器內處理，先需要參考上面的教程完成驗證，等ssl證書頒發后還需要登錄服務器上傳新的ssl證書進行部署，這樣站點才能加載新申請的ssl證書；
如需我司處理，請您選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且為預裝模板環境）】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；查看對應服務器沒有金牌服務，將收費處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被攻擊 請求幫助 恢復之前文件內容
答：您好，
目前查看該主機上次備份的時間點為凌晨左右，虛擬主機每7天備份一次，每次備份會覆蓋上次備份，只有這個時間點的備份，如果您要恢復上次的備份，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：選了再之前的版本 提示恢復失敗
答：您好，
問：可以幫助我恢復下21年8月份數據嗎 我這邊操作總是失敗 感謝
答：您好，我司虛擬主機只有一份備份，沒有21年8月的數據，請核實。如果您本地有相關數據，請上傳后恢復再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才網警察說我網站沒有日志，我想問一下，日志在哪里存放的？
答：您好，
問：警察說要保存半年的，在哪里能設置呢？
問：我下載了，里面沒啥內容啊
答：您好，我司虛擬主機默認日志保留最近6個月的日志。如果您需要獲取對應的歷史日志，請到網站管理-日志管理-獲取歷史日志。
下載日志是獲取最近3天的網站日志。
問：嗯我看了壓縮包里啥也沒有，就幾行字
答：您好，對應的就是您的網站日志內容，請核實，
