問：原來的網站建在其他平臺的虛擬主機上，現在要遷移到貴司的虛擬主機上，請問如何處理，能提供幫助手冊嗎，謝謝,請問虛擬主機上的網站如何遷移到貴司的虛擬主機上，謝謝
答：您好，您可以在原平臺打包網站程序文件和數據庫備份，然后下載到本地，在通過ftp工具上傳我司主機中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能上傳壓縮包tar.bz2，在你們網站上解壓嗎？
答：您好，您可以上傳壓縮包后，我司為您測試解壓文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析了 空間也綁定了，網站內容也上傳好了，就是打不開頁面，辛苦解決一下。
答：您好，
問：網站內容重新換了個新項目上傳 還是打不開。
答：您好，
問：www.sdhbhlb.com解析正確，網站打不開
答：您好，為您切換了一個節點，請過20-30分鐘再訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名3crobot.com正常解析但無法訪問
答：您好，
附圖，我司測試您的域名http://www.3crobot.com/可以正常打開，請您嘗試清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有一個域名實名認證提交很多次 都是營業執照不清晰，但是我傳上去的是清晰的，你能幫我上傳一下嗎
答：您好，實名資料已為您重新上報了，這兩天實名接口維護升級，實名狀態同步更新預計下周一恢復。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：MY001請求超時Request timeout please try again later…頁面請求超時，請稍后重試
測試網址：zhongkaoba.cnftp名為nansanfang007的主機網站無法訪問，這是個新買的主機，剛把網站壓縮包傳上去，準備還原數據，結果提示這個錯誤，什么原因造成的？請告訴我，因為以后這個問題我可能得向新買主機的客戶解釋；另外這個情況該怎么處理呢？告我下處理方法；第三，請盡快修復，著急啟用，謝謝！
答：您好：
請在主機控制面板綁定域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 剛綁定了，還是這個錯誤提示
答：您好：
