問：三五互聯的小程序里面有個客服功能，這個功能怎么使用，如何配置？,小程序里面有個客服功能，這個功能是怎么配置使用的
答：您好，這個是接入使用的微信客服功能;
1.在店鋪裝修中添加客服組件;
2.請點擊添加圖片修改客服按鈕;
3.前往https://mp.weixin.qq.com登錄小程序管理后臺，在客服消息頁面中根據提示配置客服人員;
4.客服人員通過https://mpkf.weixin.qq.com/登錄或訪問“客服小助手”小程序，可以接收并回復客服消息,非常感謝您長期對
我司的支持!
問：服務器不是很好用 請求退費退費流程是如何的呢？
答：您好，
問：如何退費呢？
答：您好，服務器購買后不支持退款，您使用的是美國服務器 ，并且服務器網絡是正常的，
請問哪里使用不好呢，請詳細描述下，我司協助您排查處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ylluggage.com和ylluggage.cn無法正常訪問
答：您好，
2、ylluggage.com 域名解析在逐步生效中，還未完全生效，請晚點再測試下。
您使用的是pbootcms程序，提示是沒有獲取授權碼，請進行獲取 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝時到這不出現這種情況，這是什么原因麻煩說下，并幫我將wp直接裝下，謝謝
答：您好，測試可以正常安裝， 后臺地址是 https://lifewhats.com/wp-login.php ，賬號 密碼 請自行修改密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么域名解析到香港ip要做人臉認證，香港屬于境外？
答：您好，為防止域名及其他業務的濫用，上級部門再次強調各互聯網企業要嚴格落實網絡安全法規定的實名制度，要求進行實名認證以及落實到個人的增強實名認證，請見系統提示完成增強實名后解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多店如何添加分店管理員訂單微信通知，
答：您好，微信只有訂閱消息通知，并且訂閱消息通知是通知到用戶本人，如果需要商家接收通知，可在通知設置，添加短信或者郵件通知，支持添加多人信息，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何刪除多余的分店賬號呢
答：您好，分店不支持刪除，若不使用，可以不勾選營業,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
