問(wèn)：三五互聯(lián)的小程序里面有個(gè)客服功能，這個(gè)功能怎么使用，如何配置？,小程序里面有個(gè)客服功能，這個(gè)功能是怎么配置使用的

答：您好，這個(gè)是接入使用的微信客服功能;
1.在店鋪裝修中添加客服組件;
2.請(qǐng)點(diǎn)擊添加圖片修改客服按鈕;
3.前往https://mp.weixin.qq.com登錄小程序管理后臺(tái)，在客服消息頁(yè)面中根據(jù)提示配置客服人員;
4.客服人員通過(guò)https://mpkf.weixin.qq.com/登錄或訪問(wèn)“客服小助手”小程序，可以接收并回復(fù)客服消息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)
我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器不是很好用 請(qǐng)求退費(fèi)退費(fèi)流程是如何的呢？

答：您好，

問(wèn)：如何退費(fèi)呢？

答：您好，服務(wù)器購(gòu)買后不支持退款，您使用的是美國(guó)服務(wù)器 ，并且服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，
 請(qǐng)問(wèn)哪里使用不好呢，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下，我司協(xié)助您排查處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ylluggage.com和ylluggage.cn無(wú)法正常訪問(wèn)

答：您好，
2、ylluggage.com 域名解析在逐步生效中，還未完全生效，請(qǐng)晚點(diǎn)再測(cè)試下。
您使用的是pbootcms程序，提示是沒(méi)有獲取授權(quán)碼，請(qǐng)進(jìn)行獲取 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：安裝時(shí)到這不出現(xiàn)這種情況，這是什么原因麻煩說(shuō)下，并幫我將wp直接裝下，謝謝

答：您好，測(cè)試可以正常安裝， 后臺(tái)地址是 https://lifewhats.com/wp-login.php  ，賬號(hào) 密碼  請(qǐng)自行修改密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么域名解析到香港ip要做人臉認(rèn)證，香港屬于境外？

答：您好，為防止域名及其他業(yè)務(wù)的濫用，上級(jí)部門再次強(qiáng)調(diào)各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定的實(shí)名制度，要求進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證以及落實(shí)到個(gè)人的增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)見(jiàn)系統(tǒng)提示完成增強(qiáng)實(shí)名后解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：多店如何添加分店管理員訂單微信通知，

答：您好，微信只有訂閱消息通知，并且訂閱消息通知是通知到用戶本人，如果需要商家接收通知，可在通知設(shè)置，添加短信或者郵件通知，支持添加多人信息，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：如何刪除多余的分店賬號(hào)呢

答：您好，分店不支持刪除，若不使用，可以不勾選營(yíng)業(yè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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