問:剛剛申請開通的ssl證書,已經成功開啟 但無法訪問,ssl部署 已經開啟 但無法訪問
答:您好,測試可以訪問,如果您是剛剛部署,本地解析可能還未更新指向ssl節點ip導致的,您過一會測試下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我后臺有一個代價push 請審核下。謝謝
答:您好,已為您審核通過,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,工信部已給短信提示我信息已變更已經備案完了,但這邊還是沒備案成功
答:您好,
備案數據非實時同步更新,因近期上級備案系統設備故障,數據下發更新有延遲;
此情況已經向管局反饋,已在加緊處理中,建議您隔兩天再查看,待數據下發后備案平臺狀態會更新;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:這個小程序提交死都提不上去,每次都是這樣顯示,我無論是晚上,還是白天都不行,晚上12點也這樣,提交了快很天了,但是我換另外一個小程序,一點提交就上去了,也是你們的系統
答:您好,很抱歉,因微信對第三方的授權有進行發布限制,可能疫情期間陸續復工發布的用戶較多,微信官方審核會出現排隊的情況,建議可在晚些時候發布,或者也可以更換到手動授權下進行發布使用。可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2141
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問:我的域名無法備案,已經實名認證了
答:您好,查看域名是已完成的實名認證,且狀態正常OK。由于工信部核驗庫信息不是實時更新的,需要2-3天,建議您周三下午的時候再嘗試提交備案。
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