問：,為什么我的網站登陸后臺賬密錯誤，提示不存在？
問：之前本地登陸都可以
答：您好，請提供登錄網址和用戶名密碼測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我試了幾個都提示用戶名不存在。。數據庫上面的id是的哇
答：您好，/www/data/common.inc.php 中數據庫信息有誤，已幫您修正，不過您提供登錄密碼錯誤，測試登錄密碼也是，請測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶需要做ICP備案,要怎么處理?
答：您好
現在看該主機是香港主機,香港主機也可進行備案,請前往我們備案平臺提交資料,beian.vhostgo.com備案通過后需立即將主機升級到國內某個型號,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問該如何做
答：您好
問：誤刪虛擬空間lingyun6上網站文件數據，今天晚上刪的，技術老師看能不能幫我恢復一下！謝謝
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307進行恢復。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關閉，這個麻煩處理一下，已經恢復備份
答：您好，
附圖，我司查看您的網站存在非法信息，我司已臨時解除鎖定，請您全面對網站進行檢查，并清理非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xtswl2018這個空間的數據庫備份后怎么下載不了？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875壓縮databases目錄，然后通過ftp工具下載到本地。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問域名m.guloujiao.cn 手機端可以訪問，電腦端訪問不了，急需處理！
答：您好，
