問：atu100.net需要播放服務器內的本地的視頻，請問如何支持,atu100.net需要播放服務器內的本地的視頻，請問如何支持
答：您好，請在主機控制面板-mime類型添加 視頻文件格式支持，非常感謝您長期對我司的支持！
問：比如要支持mp4的視頻，編號和擴展名應該怎么填
答：您好，已幫您添加.mp4 video/mp4，請刷新查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：https://www.anit.com.cn/web/ 這個網站為什么訪問不了了？
答：您好，核實到服務器上的443端口不通，如圖：
核實到服務器上該站點并沒有部署SSL，請核實
請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450進行SSL證書部署后，再嘗試使用https訪問，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務器上的QQ、360等一些exe程序都無法正常運行，請幫忙解決下，謝謝
答：您好，檢查您的服務器內存不足，在重啟后很快就無法再新開程序，建議服務器上不要安裝過多的三方應用。確保基礎網站應用即可。
另外1核心2G的配置較低，建議升級到2核心3G或者2核心4G，可以容納運行更多應用，謝謝。
問：域名已經綁定，解析生效，訪問403
答：您好，核實該問題是主機后臺設置的站點默認首頁文檔異常，現在測試訪問顯示虛擬主機開通后默認的首頁內容，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問： www.53pifa.com 可以打開53pifa.com就不行，老是顯示哪個錯誤頁面
答：您好，我們測試核實是有跳轉,是您的規則有問題，已經處理了，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：氣死了！t.beikeshuo.com
答：您好， 我司測試訪問速度附圖 ， 核實打開速度較正常 ，建議咨詢不同網絡朋友協助測試是否訪問正常 ，
,另外，可以提供網站訪問打不開的訪問報錯截圖和請提供ping 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
