問：服務不能重啟遠程登錄 遠程 和NVC都不可以 ,服務不能重啟遠程登錄
答：您好，核實有三個服務器,測試其中一個windows服務器登錄是正常的,請告知具體無法登錄的服務器ip及登錄密碼以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法打開。宕機1個多小時了！
請幫助快速解決！！并回復故障原因！！
聯系方式：手機 QQ 解決后請電話通知我！
答：您好，非常抱歉，我司經過測試您名下的域名訪問正常，詳見附圖，或告知我司具體的測試方法，以便我司為您核實，建議您可嘗試重啟本地網路后再試訪問 ，另，仍不理想，請您本地訪問 IP 127.0.0.1 ，將結果反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個太卡了，操作起來不方便
答：您好，1.查看您賬號下有云服務器，若您需要linux系統，您可以在管理中心 – 服務器管理 -管理 -重裝 ，選擇相應的Linux系統 進行重裝即可。
2、若是虛擬主機，請您告知一下Ftp賬號 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器云鎖軟件，沒有運行嗎？？？
答：您好，抱歉沒有您的服務器登錄密碼,無法核實服務器是否有安裝云鎖,如沒有安裝,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 自行安裝下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.cx域名是不是在本站無法注冊了
答：您好，您可以在www.363.hk查詢注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我這幾天在測試一個新的外貿網站系統，但是提示系統所需環境為：Apache 2.2.1 PHP版本:5.3.1 Mysql版本:5.5.2， 好像我的數據庫版本是5.1.73-community，請問有辦法后臺修改為可以適用該系統的主機環境嗎？謝謝！
答：您好
已更換linux mysql5.6的服務器,請您30分鐘后再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
