問：www.yuebeijiawlmq.com這個網站去年年底到期，但是當時沒續費，現在想直接在之前的空間上續費，還可行嗎？,已經到期的網站空間續費，目前找不到接口
答：您好，抱歉，目前已經查詢不到此域名對應的空間了，過期太久系統會自動刪除的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案提交有一陣子了，為什么到現在還沒下來。能幫我查下，什么時候通過嗎？
答：您好，您的備案還處于管局審核中，管局審核備案周期一般2-4周。通信管理局接收的是全國各地提交的備案，數據量一般都很大，管局審核中的狀態也無法做任何更改，請您耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：php無法啟動了
答：您好
1、一般報錯會在日志中記錄,可以通過系統日志查看下是否有報錯,若確定是云鎖問題,可將云鎖卸載后再試下,
2、當前工單類型不正確,并且服務器有3次免費金牌服務,若需我們卸載您排查,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 并提供服務器登錄密碼,我們核實處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.51199.com;cuiv.com;qqyouxi.com,這幾個域名，是已經備案過的呀，請開通訪問
答：您好，查看備案狀態是審核中，已經解除
同時請關注備案審核進度，如果退回及時處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案因為身份證背景不一致被退回了，我想重新拍照，但是掃那個二維碼的時候，直接就是【電子核驗中】這個頁面，怎么才能重新拍照上傳呢？
答：您好，如果網站負責人信息需要重新拍照審核，請在備案核驗資料上傳里，先刪除已上傳資料，然后重新掃描二維碼拍照上傳。
問：您好，為什么一直提示手機驗證碼不正確？【西維數碼】您好!備案驗證碼是 2761,管局將拔該手機進行核驗,請勿借用他人手機備案,否則無法通過審核.備案管理中心，我收到的信息驗證碼就是2761，不管是語音還是短信，為什么輸入后，提示手機驗證碼不正確
答：您好，查看您已經操作了修改，如收到的驗證碼仍無法提交，此您請提供手機號碼已經出錯頁面完整截圖至工單為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
