問：已備案域名，提交白名單顯示未備案，域名是昨天備案成功的,已備案域名，提交白名單顯示未備案
答：您好，當前備案狀態是退回修改的,請按要求重新完成提交,另外,如果是才通過備案的, 工信部下發同步數據到各管局需要1-3天左右時間,請耐心等待, 管局能查到備案信息后才能綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp用戶名:**********
域名：jxbrddl.com
相關網址:jxbrddl.com
答：您好，如附圖測試可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，若仍無法訪問，請反饋本地ping jxbrddl.com結果的截圖，以及瀏覽器訪問結果的截圖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站做301跳轉后，提示重定向太多，無法打開。域名：zfxmjx.com做301重定向到www.zfxmjx.com后，提示重定向太多，無法打開。現在已經刪除301重定向代碼，麻煩幫忙調試如何做這樣的301跳轉。空間主機標識：zfxmjx
答：您好，
查看該主機為linux系統，可以在站點根目錄下的.htaccess文件中添加301跳轉規則；
已經為您設置好了301跳轉，目前訪問不帶www的域名zfxmjx.com可以跳轉到帶www的域名www.zfxmjx.com，測試可以打開站點，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：ezhealthnz.com，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，目前域名到期時間為：。根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，親。麻煩幫忙撤銷新增備案信息，這邊需要更換網站負責人信息，謝謝
答：您好，已撤銷新增網站申請，請刷新后點擊備案信息-修改網站變更網站負責人提交至管局審核，管局審核通過后才能再備案新域名,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
