問：由于申請(qǐng)后臺(tái)賬號(hào)時(shí)胡亂填寫了注冊(cè)信息，現(xiàn)在使用服務(wù)器和域名需要賬號(hào)實(shí)名和服務(wù)器實(shí)名。想將服務(wù)器和域名退掉從新申請(qǐng)服務(wù)器使用。謝謝,服務(wù)器和域名需要實(shí)名
答：您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 修改對(duì)應(yīng)的賬號(hào)所有者信息，修改后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)榕R時(shí)申請(qǐng)，填寫時(shí)數(shù)據(jù)是胡亂填寫。現(xiàn)在想已經(jīng)用公司名義從新注冊(cè)賬戶從新購買。這個(gè)服務(wù)器和域名已經(jīng)沒用。申請(qǐng)退款
答：您好，賬號(hào)信息是可以修改的，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 修改對(duì)應(yīng)的賬號(hào)所有者信息，修改后，就可以使用公司信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，這樣就是從公司賬號(hào)購買服務(wù)器和域名一樣了。
問：公司已經(jīng)從新注冊(cè)賬戶并以公司名義進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)了。這個(gè)私人賬戶已經(jīng)沒用了。麻煩您給進(jìn)行退款。
問：由于我自己原因，現(xiàn)在這個(gè)賬戶不在使用。我就想咨詢退款，請(qǐng)您給我一個(gè)確定答復(fù)，這個(gè)服務(wù)器訂單是否可以直接申請(qǐng)退款。謝謝您
答：您好，您注冊(cè)的帳號(hào),這個(gè)修改并不用按照流程走,,您可以將公司名稱回復(fù)工單,我司為您操作變更即可
另外服務(wù)器購買后,不支持中途退訂的,請(qǐng)知曉
問：請(qǐng)問云服務(wù)器操作系統(tǒng)choice_os的編號(hào)是多少？新增加的CentOS 8 Stream的編號(hào)是多少？需要通過API調(diào)用，原來的CentOS 8的編號(hào)不能用了。 linux_centos8_x64_bt
答：您好，不太明白您的意思，請(qǐng)問您是需要什么api編號(hào)，當(dāng)前查看到您使用的服務(wù)器是win7系統(tǒng)，請(qǐng)核實(shí)。
問：是的，就是這個(gè)意思。通過api調(diào)用我司服務(wù)器系統(tǒng)安裝，安裝CentOS 8 Stream。IP地址我隨便選了一個(gè)，是要新開通的。
答：您好，https://api.35.com/api/v2/server/config/?act=base 此地址可以獲取到最新相關(guān)配置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://www.bjyczc.com.cn/ 百度提示DNS無法解析IP
答：您好,我司測(cè)試網(wǎng)站可以正常訪問，都是正常的,說明服務(wù)器是沒有問題的.抓取異常報(bào)錯(cuò)，都是百度抓取服務(wù)器的問題，也就是百度站長的問題.
