問：小程序發出請求鏈接不上服務器。微信小程序后臺已經做了域名配置。這個主機申請了證書，顯示證書安裝好了不清楚什么原因連接不上服務器,請問我這個虛擬主機系統和tsl版本支持小程序嗎？
答：您好，查看到您是頂級域名調用的連接，查看到您的頂級域名解析到之前的ip導致對應的https無法訪問。
問：今天我們網站是被DDOS攻擊了嗎？攻擊的流量是多大的
答：您好，核實您有兩服務器,測試并沒有被攻擊,訪問http://m.dk520.cc/ 提示重定向過多,請檢查下您的偽靜態規則,如需我司協助,請您重新【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，并提供正確的遠程登錄密碼授權我司處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于小程序拼團功能優化，目前拼團用戶自己一人拼不起來。建議把拼團頁面加上已經發起拼團的訂單顯示如截圖另外，建議修改拼團這個位置如截圖目前我們小程序是這樣的如截圖，
答：??您好，感謝您的建議，已反饋相關開發專員，會根據綜合情況考慮是否調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：
答：您好，
僅從您提供的截圖無法分析具體原因,目前通過監控查看您服務器的cpu,帶寬等負載并不高,同時您當前提交的工單類型不正確,如需我司協助排查請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 并提供服務器密碼,提交后我司進一步為您核查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案信息 怎么還沒上報管局呢？
答：您好，核實撥打負責人手機非本人接聽，未完成電話核驗工作，會在今天重新安排電話核驗，待核實無誤后即會上報管局審核，請負責人本人注意接聽電話并配合一下核驗工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
