問：域名：34888.ee，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( 34888.ee )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，已為您續費1年，到期時間2020年。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 客戶的郵箱又發布出去郵件了。請趕緊看下，已經第二次出現了 andy@supway56.com
答：您好， 被對方當成垃圾郵件拒絕了，建議調整內容后再試，或者讓對方把你地址加到白名單。
問：您好，對的到嘛
答：您好，現備案啟動域名驗證，會核實注冊商上報至域名庫的實名域名信息與備案信息是否一致，需核實注冊人、證件類型、證件號、有效期等信息，不單只核實注冊人；
在域名庫查詢，上報的域名信息不完整，確實證件號和證件類型；請聯系域名注冊商更新后重新上報域名庫，待上報生效后再提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間最近經常被別人刪除 .htaccess 文件 并添加一個index.php 文件上去 希望能幫我查看下是什么問題？
答：您好，請問具體是哪個空間，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP：quanmei123 這個空間
問：型號 tw005
答：您好，抱歉，未查詢到日志中有異常，現在將.htaccess設置為只讀了，您再觀察一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核驗點電話錯誤 請修改為
問：您好，座機號碼 是
答：您好，已為您修改，核驗點列表信息更新一般會有一些延時，您可晚一些時候再查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
