問：買了其他的虛擬主機了，麻煩退下款買了其他的虛擬主機了，麻煩退下款買了其他的虛擬主機了，麻煩退下款，不用咱的虛擬主機了。多謝多謝,買了其他的虛擬主機了，麻煩退下款
答：您好，查看您購買的主機已經是香港入門型，請問您當前是什么原因導致您再次需要退款操作，請您詳細描述一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我同事買了別人家的，我不知道。。。不好意思，多謝了
答：您好，經申請可以按照7天無理由退款處理，費用放會員下用于其他消費，不提現，請確定數據已經備份。
問：沒有數據，直接退款到當前賬戶余額即可，不提現
答：您好，已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://app.vbaolun.com 今天出現多次網路不通 打不開的情況
答：您好，抱歉，主機方面未查看到中斷，nginx服務也是12-31號開始一直運行到現在
請問目前您本地是否訪問正常，訪問不到時請ping一下對應域名，將結果提供到工單我司核實
同時可以反饋具體打不開的時間段，我司核實一下具體時間段的訪問和錯誤日志，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xblxfhb.com 已經了臨時接觸 為什么還沒有解封呢？ 謝謝
問：站點代碼都已經清空了
答：您好，查看到已經沒有內容訪問，當前為您解除攔截，請訪問再試。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：因原職員黃龍已離職，現姓名需修改為陳梅霖，身份識別碼為：
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：30用戶的企業郵箱續費，現在只需要20用戶要如何操作？需要重新購買，解析？
答：您好，可以調整用戶數，確保您的郵箱少于等于20個，確認后回復工單我們調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一開始上傳了備案資料，但是沒有點確定提交，也就是還沒有開始審核；現在發現不需要備案了，已經點了刪除“網站2”。是不是還需要你這邊恢復到備案成功的狀態？我這邊現在確定不需要備案了。
答：您好，備案狀態已恢復至上一次審核通過狀態，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
