問:勒索郵件:Encrypted@cock.li服務器地址:127.0.0.1,服務器被勒索病毒攻擊了
答:您好,1,目前查看服務器是正常的,從您操作日志來看 您昨天重裝了服務器, 建議您可以參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 設置服務器完全 。另外 也可以通安全組 現在服務器遠程連接ip ,以保障安全 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1431 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我用的是香港的服務器怎么還要求我域名備案才能綁定服務器?
答:????您好,我司查看主機qq 是國內??主機,并非是香港主機,您可以聯系QQ 確定下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:實名認證時上傳照片一直顯示正在上傳中,上傳不了。
答:您好,抱歉給您帶來不便了。請您關閉瀏覽器后重新登錄嘗試,或更換瀏覽器嘗試提交,若仍失敗,請您將圖片和身份證號復制在工單中,并授權我司工作人員為您提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那就請你們幫我提交,我準備購買域名。身份證號碼:
答:您好,已為您上傳并認證通過,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:**********
網站域名:www.biyan123.com
服務器地址: k.gotoftp1.com
相關網址:www.biyan123.com
答:您好,已經恢復,請重新測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,買的幕布什么時候能到,快遞號是多少
答:您好,春節期間購買幕布,會從2月11號起安排快遞出,請在2.11號下午4點后,在以下鏈接查看進度:http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:windows主機可以轉換為linux主機嗎?
答:您好,請問是否是虛擬主機,如果是虛擬主機,可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中升級更換操作系統型號,非常感謝您長期對我司的支持!