問：客戶需要我們提供網絡安全應急演練相關證明，可否提供相關網絡安全應急演練記錄的文件。,請問網絡安全應急演練相關問題
答：您好，非常抱歉，這個需要客戶按照自身系統本身的情況制定，這個無法套用我們的制度，而且應急工作屬于機密信息無法提供給您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有備案幕布下載地址嗎？客戶要幕布自己噴繪
答：您好，非常抱歉，因擔心客戶自己制作幕布不符合工信部要求，無法順利通過備案審核，故暫時未提供幕布圖片下載，建議可選擇就近核驗點拍照上傳，可登錄備案賬戶下，填寫備案信息提交后，點擊“核驗點列表”查看核驗點地址。若確實不方便去核驗點拍照辦理，可考慮申請購買幕布，我司將幕布郵寄給客戶，幕布申購地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有兩個IP地址要求放在白名單 防攻擊的 但是始終找不到房的地方 ，，控制面板上的白名單是添加備案域名的，不能直接寫入IP地址 127.0.0.1
答：您好，請核實到服務器上是否存在安全防護軟件需要放行該IP地址
請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Error establishing a database connection一直好好的 突然訪問不了了 提示Error establishing a database connection
答：您好，我司測試網站可以正常打開，請清空瀏覽器緩存，重新啟動瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了證書找不到入口下載 收到郵件提示已經通過審核 但是網頁上找不到入口去下載證書
答：您好
問：
答：您好，是否在注冊zhijia.pet域名，您請重新嘗試提交，若還有錯誤提示，請回復域名和注冊年限我們為您測試提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
