問：域名erxat100.xyz 客戶姓名：艾爾沙提?托合提 ,新建模板，客戶姓名：艾爾沙提?托合提，建不了
答：您好，已為您創建對應模板，上傳了證件資料，請耐心等待注冊局審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機有殘余文件無法刪除，能否幫忙把虛擬主機空間恢復到初始狀態。或告知初始化的方法
答：您好，
請通過文件管理-刪除即可，若確實要情況，請提供ftp密碼授權,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除不干凈，不管是文件管理還是通過FTP軟件
答：您好
問：這個域名能不能讓我正常價格續費？ wangpufa.com
答：您好，wangpufa.com 域名過期未及時續費，已進入贖回期，贖回費用1200元含一年續費，若確定辦理，請充值后回復工單。
更多域名贖回說明請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在還沒競拍，看看能不能按正常價格幫我續費一下，謝謝
答：您好，那你自己出價拍下來就行了，應該是起拍價，沒人競爭的。
問：加掛了一個4T的云盤，新建分 最大2T，創建一個后未分配的2T，也沒有辦法創建新的。也沒有辦法分配。
答：您好，
超過2T分 要用gpt格式。 若沒有數據，推薦重新分 選擇GPT格式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在使用已備案域名www.weasharing.com做二級域名sct.weasharing.com解析到我們租用的虛擬主機上時，訪問應用 http://sct.weasharing.com/sct_shop/service/index.php//
提示404 – 找不到文件或目錄。
答：您好，可以了，域名沒有綁定到虛擬主機上導致的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：米鋪為什么被管理員關閉了啊？？？？麻煩幫忙看看，怎么重新開啟http://www.shinetop.cn/shop/?839323
答：您好，已為您開啟。請您認真閱讀我司公告：關于禁止交易有備案域名的公告
