問：以前的工單回復記錄你們都刪除嗎？我的怎么只有一條工單？我想查看以前的處理方法 看不了,以前的工單回復記錄你們都刪除嗎？我的怎么只有一條工單？
答：您好，
抱歉，已完結的工單時間太長會被刪除，您可以詳細描述下目前具體遇到的問題；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的 zhendefang.com htaccess屏蔽IP地址 文件怎么不在
答：您好，
htaccess 規則僅在apache 下生效 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名：jeep.press，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已協助您提交續費轉移，轉移通常需要1-7天完成，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我想購買服務器，但是滿3000了 為什么沒有6折券呢？ 我點擊領取提示叫我用完再領取 但是我使用又不顯示6折券 我很無語 麻煩幫忙處理一下 謝謝
答：您好，查看到您之前點擊了沒有使用，當前已經重新為您刷新，請重新查看再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 為什么我用我自己的云鏡像都要收費啊？我舊服務器創建了云鏡像收取了50多元了，然后我新服務器想復制鏡像為什么還要收費啊？我2臺服務器都是香港cn2 以前是不需要的啊 自己的私有鏡像還得收費啊？ 我目的是把舊服務器的全部網站復制到新服務器上，一直用鏡像方式轉移，現在為什么就要收費了啊 而且價格不便宜哦 同一個集群數據不需要轉移吧？
答：您好，當前您操作的是鏡像復制，是針對將鏡像復制到不同的機房，如果您只是需要使用鏡像，請在管理中心-服務器管理-系統重裝中選擇不保留數據重裝為對應的鏡像即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，電話不用了，如何更換（原電話已無法使用）
答：您好，您可在備案信息頁面，點擊：修改主體和修改網站按鈕，修改更新聯系電話提交審核；待本次變更備案申請上報管局審核通過，即變更成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lsswq
答：您好，
日志很大附圖，核實附圖蜘蛛占用流量，日志看是真實蜘蛛，是否有設置過谷歌蜘蛛抓取，若不需要，請調整抓取頻率。另空間是超標狀態，充值流量后網站才能正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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