問：在西部數據買的域名eigfx.com，然后又買了個SSL證書，按照提示已經選擇DNS驗證，也加了解析地址，為何十幾分鐘了驗證證書還是提示信息不通過？DNS驗證解析無效！
之前買過幾個證書，都沒問題，很快就驗證成功了，本平臺的證書和本平臺的域名咋就這么慢？？,SSL證書驗證老不成功！
答：您好，
的確是域名的txt記錄還沒生效，幫您同步了記錄了。
一般同步后15-30分鐘左右生效，生效后即可正常頒發證書。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://book.wl-wp.com/zyjx/#p=1 這個在服務器上面可以打開，在外網死活打不開，幫處理下。
答：您好，我司測試可以打開的，但是查看解析IP非我司服務器的，請您聯系對應主機商核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請通過虛擬主機管理–管理–獲取贈品–獲取mysql數據庫后,再按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 導入下數據庫再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站不涉及藥品和醫療器械銷售。打電話問相關部門說不需要。請問我需要怎么處理
答：您好，若已咨詢四川 藥監局單位情況無需辦理，請補充提供情況說明，將情況說明上傳至附件材料板塊提交；說明模板請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天已經在我另外一個服務器賬號下面提過工單了，今天我把相關文件和數據庫都上傳了上去，不知道為啥還是不能訪問，麻煩西數的大神幫忙看下，感激不盡
問：上個工單編號：
答：您好，數據庫配置不對，已調整修改了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名認證重新提交了證件照片，都是同一個證件，如果看不清麻煩即使告知一下再弄，等著用
答：您好，
2.查看您當前上傳的營業執照不是完全清晰，為避免注冊局因資料不清晰退回，建議您重新上傳更為清晰的營業執照：
由于當前的狀態已無法退回，已為您創建了序號為659875 的模板，建議您也可上傳更清晰的證件提交審核，實名成功后將域名過戶到已審核成功的模板即可。
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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