問：我申請的商標給退回了，怎么辦，錢,商標給退回了，怎么辦
答：您好，駁回屬于商標局駁回，費用不退，請了解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想換成云主機，但是這個服務器的IP地址太重要了。換一個服務器后，新的服務器可以使用現在這個IP嗎？
答：您好，
不太清楚您的意思呢? 您現在這個就是云服務器了, 如果是同機房, 還是可以使用這個IP地址的. 我們不太理解您的意思, 您請詳細說明一下. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.eurostarschina.com/About.aspx 突然打不開了，html文件可以打開
答：您好，重新設置了.net版本請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.eurostarschina.com/About.htm 內頁還是打不開
答：您好，設置了.net通配符映射，可以打開了請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.lszsjm.com/怎么將https變成http幫幫忙
答：您好，您將域名www.lszsjm.com做的https跳轉取消，可以提供遠程密碼，我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你給個教程給我，我自己上去操作，不好意思麻煩你。
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 win2003環境檢查對應的文件，刪除301跳轉規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙把網站程序和數據庫打包壓縮到FTP根目錄，需要下載做個備份，謝謝！
答：您好，
數據庫備份文件www/
網站程序文件打包www/693934b6/pack__CAIguG.zip
您可以使用ftp下載到本地。
問：主機名：szspdq綁定域名：www.szspdq.com、szspdq.com網站打不開顯示是數據庫連接錯誤 數據庫打不開
答：您好，查看到原因是數據庫密碼中設置了特殊符號導致程序連接數據庫異常，當前已經為您調整，網站可以正常訪問。
查看到訪問調用的圖片不存在，查看到是目錄名不正確，現在已經為您修改，圖片可以正常調用。
問：今日美國主機igrid又無法訪問（上一次是因為.htaccess的問題，當天已解決）。igrid.gotoip2.com也進了不。FTP總是到List命令就超時，也查看不了.htaccess。
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖 ，ftp功能正常，文件操作功能正常 ；請提供下您本地ftp軟件報錯截圖，以及查看.htaccess異常截圖，以便我司初步核實，不排除您本地至美國網絡突發波多影響了正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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