問:我想要刪除郵箱 d.zhou@elfatransport.com,為什么刪除不了,我要刪除郵箱,為什么刪除不了
答:您好,刪除郵箱會造成郵箱內全部郵件丟失,請確認是否需要刪除,我司可以協助刪除一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙刪除這個郵箱,我需要的時候我會再建立
答:您好,已經刪除了,請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經刪除信息 請檢查一下
答:您好,目前檢查未發現非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機無法打開,提示說發起域名攻擊 ,如何重新開啟
答:您好,機房投訴您的站點發起對外攻擊,禁止使用美國或港臺機房 ,需要轉內陸機房進行備案后才可恢復正常訪問 ,并需要開啟防護功能,如我司免費提供的百度云加速服務 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可是,客戶要用的就是美國機房,轉到內陸就沒意義了。為什么域名會發起攻擊
答:您好,已經電話個您溝通 ,建議可參考我司的意見先讓用戶從站點上進行自查 ,后期有問題可在新工單繼續跟蹤反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名 qingxie.org ,年限1年,是否代續true ,結果:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 command use error,caused by 2002:command use error (qingxie.org) .
答:您好,抱歉給您帶來不便了,目前注冊局上級預付款不足,我司已聯系注冊局進行充值, 請您明天晚些時候嘗試重新續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法正常上傳文件,請排查原因,經常出現這種情況。
答:您好,建議您通過FTP軟件上傳文件,參考FTP教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735
文件管理只適合上傳小文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用了FTP不能正常上傳,所以考慮了一下文件管理進行上傳,請排查,謝謝!
答:您好,測試FTP是正常的,可以正常上傳,目前為您重置了站點文件權限,請您再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經注冊了域名.但辦理網絡經營許可證時,需要提供域名注冊證書,在什么地方,可以看的到,謝謝??!
答:您好,您可參考截圖方式獲取域名證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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