問：我想要刪除郵箱 d.zhou@elfatransport.com，為什么刪除不了,我要刪除郵箱，為什么刪除不了
答：您好，刪除郵箱會造成郵箱內全部郵件丟失，請確認是否需要刪除，我司可以協助刪除一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫忙刪除這個郵箱，我需要的時候我會再建立
答：您好，已經刪除了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經刪除信息 請檢查一下
答：您好，目前檢查未發現非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機無法打開，提示說發起域名攻擊 ，如何重新開啟
答：您好，機房投訴您的站點發起對外攻擊，禁止使用美國或港臺機房 ，需要轉內陸機房進行備案后才可恢復正常訪問 ，并需要開啟防護功能，如我司免費提供的百度云加速服務 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是，客戶要用的就是美國機房，轉到內陸就沒意義了。為什么域名會發起攻擊
答：您好，已經電話個您溝通 ，建議可參考我司的意見先讓用戶從站點上進行自查 ，后期有問題可在新工單繼續跟蹤反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 qingxie.org ，年限1年，是否代續true ，結果：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (qingxie.org) .
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前注冊局上級預付款不足，我司已聯系注冊局進行充值, 請您明天晚些時候嘗試重新續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法正常上傳文件，請排查原因，經常出現這種情況。
答：您好，建議您通過FTP軟件上傳文件，參考FTP教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735
文件管理只適合上傳小文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用了FTP不能正常上傳，所以考慮了一下文件管理進行上傳，請排查，謝謝！
答：您好，測試FTP是正常的，可以正常上傳，目前為您重置了站點文件權限，請您再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經注冊了域名.但辦理網絡經營許可證時，需要提供域名注冊證書，在什么地方，可以看的到，謝謝??！
答：您好，您可參考截圖方式獲取域名證書 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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