問：遠程登陸的時候，任務管理器經常會看到有兩個賬戶鏈接，能否查看一下具體情況！,是否有其他用戶遠程登錄
答：您好，這種情況是正常的，win系統默認支持2個連接的。若您所擔心可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 配置安全組設置只允許您的或所在網絡IP連接即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.mwgysb.com/ 木馬已清除，麻煩打開
答：您好，網站是開啟狀態的，訪問時缺少模板請您檢查核實下，另外首頁文件還有掛馬請您檢查清理。
問：您好，我們在長沙管理局怎么沒有查到備案資料呢？
答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為4個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫無法恢復，一直這樣顯示？？
答：您好，該操作依數據大小而定，一般在10分鐘以內即可完成，查看到您文件已經上傳成功，請稍后再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ywysqs.com/網站打不開，幫忙調整一下，謝謝
答：您好， 已經為您導入數據庫 ，并修改連接數據庫的代碼 ，現在訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：自今年四月份開始，服務器頻繁延遲高
問：
答：您好，非常抱歉，經核實確實是機房線路方面問題造成的掉包、延時大。已與機房溝通要求其徹底解決此問題，避免類似的問題出現。如確實影響到您正常使用，也可以通過升級更換到其他機房，升級手續費這些可免除。
