問:
http://qiaosui.73pan.com ,我的網站在有些地方限制訪問
答:您好,檢查主機網絡正常,無法訪問的用戶請ping下域名,結果截圖我司查看一下,另外服務器內是否有安裝什么防護軟件?非常感謝您長期對我司的支持!
問:我不會ping, 沒有安裝任何的防護軟件
答:您好,
將反饋結果截圖至工單中即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的電腦是能打開的?。?!我的多客戶打不開啊
答:您好,我們通過第三方網站測試,移動網絡下都無法訪問,域名被移動網絡屏蔽,建議您更換其他域名,或向移動投訴反饋是否有解決辦法,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如題,在廈門,用電信和移動的手機流量都可以訪問。在泉州,電信,移動寬帶和手機流量均無法訪問,但是用VPN是可以訪問的。www.joyboyd.comwww.joyboy.xyz
答:您好,請讓不能訪問的用戶,參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping www.joyboyd.com 截圖我司分析,并可訪問http://127.0.0.1 測試是否可顯示403,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1. 先前已經咨詢過貴司域名組,是可以ping的,見圖片;2. 訪問失敗請見圖片2;3. 訪問http://127.0.0.1 是可顯示403的,請見圖片3;
答:您好,根據用戶測試及使用第三方工具測試,應是泉州本地網絡運營商有攔截用戶的域名導致訪問不正常,建議可向當地運營商反饋申訴一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,我找運營商投訴下。
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,網站信息里的業務備案碼在哪里查找
答:您好,
1.業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識,用于驗證用戶主機信息的;
2.根據工信部要求,網站備案申請需通過主機服務商提交,如使用的是我司主機產品,才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請;
a.若您是通過我司直接購買的主機,您可登錄會員賬戶,點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理處(或者服務器管理-管理-備案處)查看,您可參考如何獲取備案碼: https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ;
b.若您是通過網絡公司購買的,可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ,在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!