問：服務(wù)器在騰訊云，已購買西數(shù)的SSL，但是不知道怎么才能生效,已購買 SSL ，但是不知道怎么才能生效
答：您好，建議您聯(lián)系主機商確認(rèn)是否支持ssl部署，若支持可以選擇在我司購買ssl證書，提交ssl證書訂單后需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 完成驗證；等在我司申請的ssl證書頒發(fā)后，您需要下載ssl證書，然后在主機商那邊上傳ssl證書進行部署。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。請問在哪里下載ssl證書呢
答：您好，查看您購買的ssL證書當(dāng)前還是待補全狀態(tài)，請點擊進入補全域名，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400完成驗證后，等待系統(tǒng)辦法了ssl 證書，才可以下載證書。
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問：hbzqzzc.com網(wǎng)站打不開
答：您好，檢查此域名解析的主機hbzqzzc，目前已經(jīng)過期被刪除了，檢查數(shù)據(jù)庫中還有緩存數(shù)據(jù)，您是否需要找回？
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費980元，恢復(fù)不了不收費?；謴?fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：80元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回
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問：怎么下載SSL 證書； nginx版本 .pem 格式的 證書
答：您好，格式不代表證書后綴名稱的，要看您服務(wù)器上使用的什么部署的站點，用iis部署ssl證書就選擇適用于iis的，用nginx部署的就下載適用于nginx的即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不好意思我對這個不是太懂，方便的話你能幫我解釋一下嗎？ （是用我們的域名解析到他們的服務(wù)器上）
問：現(xiàn)在就差SSL證書文件，但是下載下來的格式不匹配，用不了
答：您好，
請直接咨詢對應(yīng)的服務(wù)器人員，服務(wù)器上使用的是什么web服務(wù)，然后您就下載對應(yīng)的證書即可
比如服務(wù)器上使用的是nginx，您就下載nginx對應(yīng)格式的證書文件提供過去，非常感謝您長期對我司的支持!
問：都沒問題，現(xiàn)在我想知道要這2個SSL證書的格式文件該怎么獲取.key與.pem兩種文件
我選擇的下載格式也沒錯
問：下載的文件解壓后
答：您好，您是在其他地方部署嗎，如果對方那般固定了后綴名稱，您把crt改成pem就可以了，是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持!
