問：服務器上的網站無法訪問，重啟服務器，重啟IIS服務無效，請幫忙檢查，謝謝。域名有：www.49jiaju.com www.qg1b.com www.xiaoqi17.net。,服務器上的網站無法訪問
答：您好，firewall服務沒啟動，啟動后可以打開了請在測試獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看域名解析沒有生效的，請在域名管理核實下是否有添加解析指向到這個地址：ftpup46erk3qp.gotoip11.com
問：127.0.0.1 此臺服務器內部 www.njzlswkj.com 站點在配置 301重定向文件后不生效
答：您好，已為您調整，請在測試，linux是 分大小寫的，所以字母大小寫必須正確請現在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，這點被疏忽了，沒注意 linux 系統要 分大小寫
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，蘇ICP備號在西數備案有嗎？備案網站登錄用戶名是？
答：您好，查看 蘇ICP備號 在我司有提交過 備案信息，備案用戶名是
如忘記密碼，可以在備案右上角點擊忘記密碼，用預留手機；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們申請了ssl 證書，證書也需要解析域名pay.scmywater.com.cn做別名(CNAME)記錄至mtxg.get.vip與上面的cname 記錄沖突了，請問主機這邊可以直接解析IP嗎，IP是多少？
答：您好，抱歉，虛機暫未提供獨立IP，需要單獨開通，可嘗試參考截圖單獨增加獨立IP，以滿足域名A記錄解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同一個服務器什么原因一個地址能ping通，另外一個卻ping不通
答：您好，
127.0.0.1為高防ip,是禁ping的,故ping測試會超時,127.0.0.1 為普通ip,沒有禁ping所以可以ping通,禁ping并不影響正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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