問：ip:127.0.0.1,服務器無法ping通
問：
答：您好，測試ftp可以正常打開的，您嘗試重啟下本地網絡再試下呢。或者可以直接使用ip127.0.0.1登陸試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：綿陽主機建設的網站，用戶說卡到爆，都沒辦法訪問。
答：您好，測試打開網站速度是正常 的，并不慢，服務器網絡是正常的。 請讓用戶參考此教程反饋一下本地Ping www.ttxwh.com 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地網絡 和解析情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 按你們的要求解析域名， www.xxx.com能打開， 反而 xxx.com打不開， 這是為何？
答：您好，核實解析無異常,主要是您添加白名單的時候,是填寫的www.zhuangxiumianyang.com,我司已經幫您重新添加頂級域名的白名單,請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Discuz! Database Error是什么原因，怎么修復一打開論壇就顯示這個
答：您好，當前測試訪問正常,您是服務器內的站點,如要修復數據庫,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 進行修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會弄能否辛苦您幫我弄一下可以嗎？萬分感謝
答：您好，如需我司修復,可明天白天提交主機租用vps、云主機–>數據庫設置–>mysql數據庫修復/密碼重置,您服務器還有2次金牌服務,并需要提供下服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙把數據庫導入出sql文件，然后整站打包一下，謝謝，空間超過了，無法自己打包。謝謝
答：您好，抱歉,核實數據容量較大,在線導出sql文件超時,但通過導出到databases目錄,文件壓縮??在/pack__83681.rar,里面包括www和databases數據庫,大約需要20分鐘后才可以完成,??請您稍后重新下載后刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
