問(wèn)：http://qdxyxcl.qdjf.net/install/ 安裝到這一步 顯示數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗 麻煩看一下什么原因,安裝程序 數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗
答：您好，您確保密碼正確的情況下 直接點(diǎn)擊安裝測(cè)試下。
或授權(quán)我司協(xié)助您安裝 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： www.szsst88.com證書(shū)過(guò)期過(guò)久可以續(xù)費(fèi)？現(xiàn)在看不到續(xù)費(fèi)按鈕
答：您好，ssl過(guò)期前一個(gè)月?tīng)顟B(tài)對(duì)應(yīng)的會(huì)變成續(xù)費(fèi)證書(shū)，當(dāng)前域名已經(jīng)過(guò)期，只能重新申請(qǐng)，請(qǐng)http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 重新申請(qǐng)ssl證書(shū)即可，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：其他的都可以續(xù)費(fèi)，為啥這個(gè)不行呢？有木有個(gè)時(shí)間限制
答：您好，當(dāng)前ssl證書(shū)已經(jīng)過(guò)期無(wú)法續(xù)費(fèi)，請(qǐng)重新申請(qǐng)對(duì)應(yīng)的ssl證書(shū)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有木有辦法讓這個(gè)可以重新啟用？或是保持密鑰一樣？客戶那邊添加ssl正式比較麻煩
答：您好，請(qǐng)直接點(diǎn)擊過(guò)期訂單詳情里面重新申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有木有辦法讓這個(gè)可以重新啟用？或是保持密鑰一樣？客戶那邊添加ssl正式比較麻煩這個(gè)問(wèn)題
答：您好，對(duì)應(yīng)ssl續(xù)費(fèi)其對(duì)應(yīng)都是ssl重新申請(qǐng)的過(guò)程，所以其對(duì)應(yīng)ssl證書(shū)都是重新頒發(fā)的，續(xù)費(fèi)后對(duì)應(yīng)ssl證書(shū)需要重新替換才能再使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：證書(shū)頒發(fā)，是否可以把加密，解密密鑰設(shè)置成和這個(gè)過(guò)期的一樣呢？這樣的話，是不是就不用改代碼了
答：您好，對(duì)應(yīng)您所說(shuō)的加密，解密密鑰應(yīng)該就是ssl本身的證書(shū)文件，也就是.cre和.key這種ssl證書(shū)文件，而該類證書(shū)文件在ssl證書(shū)重新申請(qǐng)后，其是ssl頒發(fā)機(jī)構(gòu)重新頒發(fā)重新生成的，無(wú)法使用到之前的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：申請(qǐng)了文件驗(yàn)證，還可以使用域名驗(yàn)證嗎？
答：您好，您在點(diǎn)擊重新申請(qǐng)的時(shí)候，其對(duì)應(yīng)會(huì)重新讓您選擇對(duì)應(yīng)驗(yàn)證方式，其重新申請(qǐng)就相當(dāng)于一個(gè)新的訂單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫忙以上傳文件形式申請(qǐng)一下，ssl證書(shū)ftp 地 址：127.0.0.1ftp用戶名:**********@NSftp密 碼：****
謝謝，上傳總是提示報(bào)錯(cuò)
答：您好，已經(jīng)上傳了,但您站點(diǎn)有配置強(qiáng)制301ssl跳轉(zhuǎn),請(qǐng)先取消301并取消ssl部署,等待http://www.szsst88.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 訪問(wèn)驗(yàn)證通過(guò),ssl證書(shū)頒發(fā)成功后重新上傳ssl證書(shū)并部署ssl,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)牋牋犞?爃ttps://panel.nswyun.com/ 用牷名牐篘S 密牋牋碼牐篜D9i91a3 FTP控制面板，幫忙處理一下再解析一下
問(wèn)：這個(gè)是Windows服務(wù)器，通過(guò)FTP先禁止調(diào)301文件，待審核通過(guò)后再301
答：您好，我司登錄面板未找到設(shè)置301跳轉(zhuǎn)的地方,請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助取消301跳轉(zhuǎn)規(guī)則,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
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