問：Array
(
[userid] => zgbaixin
[strCmd] => vhost
get
entityname: vhostinfo
sitename: bx00217
.
[versig] => ff6ec56b564b89a7a09748
)
<?xml version="1.0" encoding="gb2312"?><property><returncode>501</returncode><returnmsg><![CDATA[業務不屬于您,您無權操作cfg ]]></returnmsg><info></info></property>
,調用接口提示無權操作
答：您好，請去掉sitename兩邊空格后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：各種不穩定，提了工單，回復也是很官方，解決不了問題，客戶還有什么理由選擇你們的產品？
答：您好，我們查看了防火墻配置，沒有防護和攔截，我們頻繁刷新確實看到有連接失敗的情況，服務器里面沒有明顯的相關聯的報錯信息，但這個報錯不是機房阻止的，從目前測試情況來看是服務器內部自身阻斷的。另外查看到有可疑進程，需要您確認下是否是自己正常服務。
另外我們查有比較多SYN連接，可能會影響通信，您可以在服務器里面用netstat -anb|more查看，可以用安全組暫時屏蔽下那些ip，然后再重啟服務器測試觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，回復說的“從目前測試情況來看是服務器內部自身阻斷的”，那具體是什么原因導致內部阻斷的呢，那個可疑的進程“HZLIFE WS”是自己的正常服務windows service服務，這個服務有什么異常嗎？
答：您好，我們未查到具體什么原因導致系統內部阻斷了請求，我們不了解HZLIFE WS是做什么的，如果是您自己安裝的就沒問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：qzhshs.com.,.之前是別人備案的現在轉到貴公司，，找到原先的備案公司，，，手機號碼不知道留的誰的，，現在要怎么處理，，謝謝
答：您好，
1.備案轉入時，工信部會發送核驗短信至原備案時填報的網站負責人手機號，需要能夠正常獲取到驗證碼，配合完成工信部短信核驗，才能順利轉入成功；
2.建議用戶先聯系原備案接入商核查下，原來填報的網站負責人手機號和身份證號碼；若原填報的網站負責人手機號已經未使用，無法正常接收核驗短信，則需要通過原備案接入商，修改更新網站負責人信息并提交管局審核通過后，再至我司系統繼續提交備案轉入申請；
3.網站備案申請一般是通過主機服務商提交的，建議用戶聯系之前的主機服務商協助核實下，備案信息接入是否在他們那邊；
4.由于福建備案不支持書面申請注銷備案號，若確實找不到原備案接入商了，就只能等待原備案號后期被自動清理注銷后，再通過我司系統，重新辦理新備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
