問:
,幫我看下 SSL證書可安裝好了 www.hchautoparts.com
答:您好,請耐心等證書審核,等通過后到虛擬主機管理面板-部署ssl處進行部署即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
正在續費www.duoyezi.com的SSL證書,DNS驗證失敗,請處理。
答:您好,查看您設置的解析記錄和驗證解析記錄值不一致,請修改后重新驗證,驗證教程請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經申請成功了,為何還顯示的是快過期了?
答:您好,提示還有可以忽略,這個您已重新申請成功。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
我執行續簽提示成功,但是剩余天數不對,“按理說比如現在是10天,申請了1個1年的SSL(365天),執行續簽后至少也是300天以上才對”
答:您好,查看您在我司申請的是 www.duoyezi.com及頂級域名證書,該證書并不包含子域名的,子域名證書請到對應證書頒發處核實。或者在我司單獨申請該子域名的證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問:藍色部分填vipbaoxiu.com的證書值還是duoyezi.com的證書值
答:您好,您哪個域名 需要部署https,就填對應域名的https 的證書文件 信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:哪里需要掃碼認證?
答:您好,就核實證書已經頒發了,當前不需要重新認證,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:應用新頒發的證書結果不能訪問了,請幫忙看看。
答:您好,核實是域名解析沒有生效,因為您之前做的泛域名解析,然后添加了這個txt記錄導致yun.vipbaoxiu.com解析沒有生效,現在ssl證書已經頒布了,這邊幫您刪除了這條txt記錄,您稍等20分鐘左右訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:兩個問題:1、kawangda.cn 這個主機客戶是在我們這里購買的,但是域名是客戶在阿里買的,有正常解析,但是網站打不開,請查看什么原因?
2、針對上面的問題,我有購買DNS服務,請問是否可以解決這個問題請兩個問題分別解答,謝謝
答:您好,查看該域名目前使用的是阿里云dns ,經過測試kawangda.cn可以訪問到,建議您本地清理緩存后在嘗試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用www.kawangda.cn訪問出錯
答:您好,對應二級域名www.kawangda.cn無法訪問,其是因為您該二級域名沒有綁定到對應解析的虛擬主機上,您需要先到虛擬主機后臺提交該域名綁定后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!