問：域名：dg-xinqidian.com，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請4分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( dg-xinqidian.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
若還需續費更多年限，建議您晚點再嘗試，屆時若還是續費失敗，可工單反饋。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了，不在的什么問題
答：您好，訪問站點如圖2所示 ，樣式等靜態資源缺失 ，核實了具體路徑，如圖1，3 ，缺失了相關路徑 ，請核實程序的完整性，請重新上傳后再試部署訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度站長工具, 手動進行抓取一直提示 DNS無法解析IP.
是不是前段時間 寶塔面板出現的漏洞, 在安全加固的時候, 把百度蜘蛛的抓取也給拒絕掉了啊?
請幫忙看一下是什么原因.
答：您好，我司經過核實 ，服務器狀態是良好的，站點訪問正常，我司通過模擬蜘蛛抓取站點未見異常 ，您提到安全加固 ，此設置是不會影響百度蜘蛛的，建議稍晚再試抓取診斷再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tyou4.cn
答：您好
問：今天下午客戶購買了兩臺虛擬機，沒說明，我默認選擇了一年的，后說忘記說了，要購買兩年的，這個還能修改，使用了優惠券
答：您好
可以在業務管理–虛擬主機管理–管理–自主刪除中刪除后重新購買即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：使用的優惠券會退回嗎
答：您好，抱歉 ，使用的優惠券是不會退回的，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案注銷現在這個階段是什么意思
答：您好，1，備案系統升級后注銷備案管局啟用了短信驗證，提交后請網站負責人手機注意配合短信驗證；
2，查看您注銷因未配合短信驗證已被退回，如確認原備案聯系方式是準確無誤的，可點擊備案信息-注銷網站重新提交注銷申請，提交后請24小時內注意手機查收驗證碼并配合短信驗證；
3，如無法提交，請提交工單聯系，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
