問(wèn):我司服務(wù)器127.0.0.1被貴平臺(tái)重啟,請(qǐng)告知原因并道歉,為什么私自重啟客戶服務(wù)器
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)不便,經(jīng)查是由于主機(jī)所在集群宿主出現(xiàn)異常導(dǎo)致,我們會(huì)加強(qiáng)監(jiān)視與維護(hù)盡力避免此類情況的再次發(fā)生的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,空間超標(biāo),分配:180M,當(dāng)前:203.55M 建議您升級(jí)主機(jī)型號(hào)到 W5 性價(jià)比較高,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,cnshuigong.com 我已經(jīng)注銷了,想更換主體,請(qǐng)幫我盡快刪除,我好從新備案
答:您好,已更新,您請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):FTP過(guò)期了,怎么把FTP里面的文件下載回來(lái)呢?不續(xù)費(fèi)可以嗎?還是一定必須續(xù)費(fèi)才能取回文件?
FTP用戶名:**********
答:您好,
您指的是aftp2 ftp無(wú)法鏈接么,測(cè)試正常,ftp默認(rèn)就是登陸控制面板的密碼,若忘記ftp密碼請(qǐng)聯(lián)系QQ: 協(xié)助獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):這個(gè)域名和另外一個(gè)是同時(shí)停靠的,這個(gè)就是訪問(wèn)不了,不知道為啥,麻煩你幫處理一下,謝謝
答:您好,經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)該域名有被國(guó)家防火墻(gfw)屏蔽現(xiàn)象,在境外網(wǎng)絡(luò)測(cè)試是沒(méi)有問(wèn)題。建議考慮對(duì)域名進(jìn)行備案后綁定到主機(jī)上進(jìn)行訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):m.sctfwx.com打不開(kāi)呢其他二級(jí)域名都可以
答:您好,核實(shí)域名解析是正常的,您自己安裝了web服務(wù),可能是沒(méi)有綁定或者站點(diǎn)設(shè)置的問(wèn)題,需要您自己登陸服務(wù)器核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,
答:您好,已經(jīng)上傳,可點(diǎn)擊備案信息核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!