問： 127.0.0.1所在服務器按照不同4個站點數據及程序打包，便于完整地從服務器下載至本地，方便完整遷移至其他服務器，謝謝！,所在服務器數據及程序按照不同站點打包
答：您好，抱歉，我們對您的服務器站點部署情況不清楚，請您自行遠程登錄到服務器，然后將對應站點的程序、數據庫進行壓縮打包。然后下載即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：當初是你們技術部署的 麻煩打包 謝謝
問：服務器中存在備份的安裝包， 你們在服務器維護時刪除了。
答：您好，1、您可以自己遠程到服務器，如何遠程（可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417）。遠程到服務器后，將程序及數據庫自行進行壓縮打包即可。
2、若您確需我們嘗試將程序、數據庫打包。經申請，這邊可收費100元/1個站點，為您導出數據庫，然后將程序、數據庫壓縮打包。您4個站點，合計收費400元。補充：我們只負責打包，不負責為您遷移下載。
若您同意，可以再次回復此工單，并且告知此服務器的遠程登錄密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：所在服務器能否再降低配置？網站沒有運營，想降低支付成本。能打開就行。
答：您好，目前查看服務器配置已經算比較低了
非常感謝您長期對我司的支持！
問：年付費千把塊錢還可掛掛，要不然撐不住了。
答：您好，除了硬盤無法降低以外其他的可以根據實際使用情況調整，如果內存沒怎么使用，建議可以降為4G
非常感謝您長期對我司的支持！
問：有兩個網站網站無法跳轉到安裝頁面，麻煩你們這邊協助安裝
安裝路徑一：https://www.hbhbcs.com/install/index.php
安裝路徑二：https://www.hbhbcs.com/install/index.php
答：您好，請訪問http://www.hbhbcs.com/install/index.php 安裝, 主機沒有部署ssl,不支持https訪問, 如需支持https訪問,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853部署，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有兩個網站網站無法跳轉到安裝頁面，麻煩你們這邊協助安裝安裝路徑一：http://www.hbhbcs.com/install/index.php安裝路徑二：http://www.hbhbcs.com/install/index.php
之前發錯了 是http
答：您好，您提供的是同一網址, 我們測試可以打開安裝頁面, 您本地無法訪問提示什么, 同時請本地ping www.hbhbcs.com 檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 之前跟你們技術溝通過 麻煩你們那邊協助我們安裝下這兩個網站 ping出來的ip是合適的，我們自己安裝提示的是網頁走丟了！
麻煩你們把這兩個網站安裝一下 程序都已經上傳好了！
問：https://www.gsjqjc.com/install/index.php謝謝您的耐心處理，這個網站是同樣的問題 也麻煩您安裝一下 謝謝
問：您好，剛才安裝的網站http://www.hbhbcs.com并不能訪問到后臺http://www.hbhbcs.com/dede/，麻煩看下是不是主機根本連接不上
問：您好 我們這邊更換瀏覽器、電腦、重啟電腦/路由器等這些硬件也都不能訪問到，，麻煩查實！
問：一直訪問不到！
問：您好 訪問http://www.tianzejieshui.com/可以正常打開，但是訪問http://www.hbhbcs.com/或者http://www.hbhbcs.com/都不能打開
問：http://www.gsjqjc.com/dede/ 可以進入 但是不能訪問前臺http://www.gsjqjc.com/ 進入后臺之后點擊更新操作，頁面沒沒有任何反映 多臺電腦測試失敗！
問：您好 http://www.gsjqjc.com/dede/可以進入，但是在這個網站后臺進行操作的話直接會顯示這個報錯
答：您好
1、www.hbhbcs.com若無法訪問,請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping下您的域名反饋ping圖,我們分析下
2、gsjqjc.com站點我們調整了程序池設置,請您再試下,目前您改了密碼,若生成還有問題,請將密碼反饋一下,我們協助測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 試過您發的刷新本地dns緩存這個方式了 軟件和本地設置dns都試過了 還是無法訪問網站前臺和后臺http://www.hbhbcs.com/dede/
答：您好，第三方測試對應的解析正常，當前是您本地解析域名異常導致訪問異常，您刷新后訪問仍是異常，更換dns后需要刷新dns緩存，請更新后刷新訪問再試。
問：您好 點擊清理緩存出現的是這樣
答：您好，是的，這個是刷新緩存，請訪問再試，如果仍不行，請加qq 遠程協助，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，謝謝剛才的耐心處理，站點gsjqjc.com是同樣的問題（原因是本地之前搭建網站做了一個重定向到本地，導致后來正常上線后，本地訪問還是重新定向到之前的地址了。）用另外一個QQ加您 您遠程操控那個電腦處理下。
答：您好，已經加qq核實，當前問題是您數據庫中沒有表數據導致網站訪問空白，請聯系您的技術，導入對應的數據庫表數據進行恢復即可。
當前工單已經處理完成，工單較長，已經鎖定，如有問題，請重新提交對應的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
