,網(wǎng)站出現(xiàn)跳轉,煩請?zhí)幚硪幌?/p>
答:您好,掛馬清理,將收費200元/次協(xié)助您處理。
您網(wǎng)站掛馬,我司僅能為您清理掛馬,但是無法修復漏洞, 也就是還會出現(xiàn)類似的問題 ;
建議聯(lián)系專業(yè)程序開發(fā)人員協(xié)助您清理修復漏洞,若需我司處理,請充值費用 ,提供正確的賬號密碼,端口, wdcp賬號密碼,或寶塔賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已支付,煩請?zhí)幚?/p>
答:您好,
請?zhí)峁┮幌聦毸笈_賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名 cdthb.cn cdthb.com已申訴回來,可能空間在李俊帳號過期了,需要恢復刪除的數(shù)據(jù)。需要怎樣操作?
答:您好,核實對應主機ftp名是cdthb,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份,重新購買主機進行上傳。
選擇第二個要實惠些并且時間更短,需要找回請您充值880 188元 總共1068元,充值后回復工單我司開始處理,處理預計需要12~48小時,恢復好數(shù)據(jù)后把對應主機也轉到您的賬號下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個費用能不能再優(yōu)惠一點,都是代理客戶。之前也有跟小潔溝通過,空間可以在金貓數(shù)據(jù)那邊代理購買
答:您好,抱歉 因為已經(jīng)過期刪除了數(shù)據(jù), 要從之前離線備份磁盤中找回,比較耗時麻煩,無法優(yōu)惠的, 如果恢復失敗,款項可以 退回。請盡快確認是否恢復數(shù)據(jù), 非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間需要購買指定什么型號的嗎,我買好轉過來可以嗎
答:您好,請在當前會員賬號下開通型號為云峰A型或更高型號主機 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp
同時請充值880元費用于賬號下. 這邊將為您申請找回數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在showknow帳號充值可以嗎?充值一起買好空間轉這邊給你們
答:您好,可以的,請購買主機并充值880元后提交工單,這邊為您申請找回數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我吧這個賬號的服務器轉到已經(jīng)實名認真的 c***名下。謝謝
答:您好,沒有查到這個賬號 *** ,請確認好信息 后回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這個是賬號
答:您好,
請試試產(chǎn)品轉出功能,若不行,請?zhí)峁┮幌?頁面截圖的信息 ,我司協(xié)助您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個賬號沒有實名無法轉出,謝謝,麻煩你幫我在后臺轉下
問:如果不行,可不可以幫我退掉,我從新用哪個賬號購買
問:在不在
問:我實名認證了,不用轉了
答:您好,好的 , 因為是晚上值班時間,處理會比價慢。 非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我好想買錯了
問:我買成流量計費了,
問:這個怎么修改
答:您好,請登錄后到升級配置頁面-變更計費方式-更換為按帶寬計費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好朋友
問:我今天購買一臺服務器,我發(fā)現(xiàn)我購買的服務器搭建網(wǎng)站,我無法用ip 搭建。因為我沒域名,
問:所以我需求,現(xiàn)在退掉服務器
問:因為我使用未超過24小時,
答:您好,
若還沒有域名,可通過http://www.shinetop.cn/services/domain/注冊您所需要的域名,國內(nèi)機房域名需要備案,注冊域名后,通過beian.vhostgo.com做備案接入即可,
暫沒有備案域名,可使用ip加端口的形式進行站點的訪問測試,或將服務器升級到香港線路,香港線路域名無需備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我有現(xiàn)成香港服務器,騰訊云都可以直接用ip 為什么你們不行,用不了你給退了
答:您好,我司香港云服務器也可直接使用ip訪問,您可通過我司管理中心–業(yè)務管理–管理–變更機房–選擇香港cn2或者是香港163線路,然后可使用香港服務器ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!