問：我想重新裝系統怎么走流程,我想重新裝系統怎么流程
答：您好，當前查看到您的賬號下又兩臺win系統服務器，并且都是使用預裝建站助手環境。
如果您需要重裝的系統仍為win系統，請先遠程到服務器上將重要數據備份到d盤，然后選擇保留數據進行重裝（在管理中心-服務器管理-管理-系統操作-重裝系統中選擇對應的系統），重裝后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行恢復站點。
如果您是需要更換為liunx主機，請先遠程到服務器上，將重要數據備份到本地，然后選擇不保留數據進行重裝（在管理中心-服務器管理-管理-系統操作-重裝系統中選擇對應的系統），重裝完成后，重新搭建站點，上傳網站數據。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前的重新系統和版本是什么
答：您好，您當前會員名下的2個云服務器，其系統版本都是Win2008 預裝建站助手MSSQL2008,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個打不開？
答：您好，
測試是可以打開的，您使用的是試用主機，需要進行驗證 賬號 site 密碼:********** ，驗證后既可訪問。另外 建議您測試完成后盡快轉正，轉正后就不需要密碼驗證了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝程序說這個 配置域名指向public
然后權限設置
答：您好，幫您切換到public目錄了，目前域名訪問已經正常，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：挺好的 虛擬主機兒確實能用這套系統 然后我想轉移到國內的空間上來 進行備案
國內的相對來說速度還快一些 穩定一些 對吧 ？？？
答：您好，是的，國內的速度和穩定性都要高于港臺空間，轉移國內建議也選擇linux系統，可以自定義根目錄到public目錄下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：給的客服QQ聯系不上，加了沒有反應，一直不通過，麻煩給下其他處理方式
答：您好，請您提供下您的聯系方式，協助您轉達對方。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主要是感覺管理控制不太方便
我的聯系方式是QQ:
答：您好，您請聯系電話： 或這個qq： 協助您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：QQ加上之后無人回應，給的電話聯系不上，說是空號麻煩給一個能解決問題的聯系方式 謝謝
答：您好，已為您將聯系方式轉達給了專員，您請多留意查看消息。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么久了都沒人聯系我什么情況？？
答：您好，已為您轉達，專員將盡快添加您qq與您聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
