問(wèn)：根據(jù)我網(wǎng)站檢測(cè)報(bào)告說(shuō)不帶WWW無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)要怎么處理？,根據(jù)我網(wǎng)站檢測(cè)報(bào)告說(shuō)不帶WWW無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，麻煩提供下網(wǎng)站域名，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.zjlysjkj.com
答：您好，查看頂級(jí)域名zjlysjkj.com是有解析的，根據(jù)訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)應(yīng)該是是站點(diǎn)里沒(méi)有綁定這個(gè)不帶www的域名，您可以登錄寶塔進(jìn)去排查下，如需我司協(xié)助排查，可以提交工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，并在工單里提供下寶塔的登錄信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：意思是增加一下就可以嗎？我現(xiàn)在網(wǎng)站能打開啊。就是不加WWW不行啊
答：您好，是的，還需要再增加這個(gè)不帶www的域名，將這個(gè)域名zjlysjkj.com復(fù)制進(jìn)去然后點(diǎn)添加即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)域名之前沒(méi)有提交過(guò)，如何處理呢
答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是提交什么有報(bào)錯(cuò)，截圖中提示是提交的域名列表中有其他域名已經(jīng)被提交過(guò)了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：我這邊進(jìn)行添加網(wǎng)站的時(shí)候，顯示這個(gè)域名被提交過(guò)了
答：您好，1，查看此域名已在備案用戶名:**********下提交了添加網(wǎng)站申請(qǐng)，
不得重復(fù)進(jìn)行添加；
2，請(qǐng)先確認(rèn)您是否是在備案賬戶cqskyzj下提交申請(qǐng)，如是可點(diǎn)擊備案信息查看原添加信息。如原添加的網(wǎng)站信息有誤可刪除網(wǎng)站重新提交或直接修改準(zhǔn)確后再繼續(xù)下一步提交備案；
3，如您是在其他備案賬戶下操作，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w備案用戶名為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：哦哦 好的 我這邊查看到了 謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器卡，網(wǎng)站反映慢。之前沒(méi)發(fā)生過(guò)這種情況。
答：您好，
1.根據(jù)您當(dāng)前查看到的監(jiān)控來(lái)看，其服務(wù)器上有使用帶寬過(guò)高的應(yīng)用服務(wù)器，導(dǎo)致當(dāng)前服務(wù)器帶寬一直持續(xù)4M達(dá)到服務(wù)器帶寬峰值，需要您遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上去核實(shí)看看是什么應(yīng)用服務(wù)占用的（如對(duì)應(yīng)站點(diǎn)訪問(wèn)量大，站點(diǎn)有大文件下載等都有可能出現(xiàn)您截圖中的情況），從而核實(shí)分析處理。
2.如需要我司代為核實(shí)查看，請(qǐng)?zhí)峤还危骸局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，并附上您服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，查看您當(dāng)前服務(wù)器有6次金牌服務(wù)使用次數(shù)，其是扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)免費(fèi)為您處理，以便我司為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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