問：請問我的網站出現情況怎么辦？,網站出現這種情況怎么辦？
答：您好，
查看您的賬號下有一臺虛擬主機263612mmnjhhbu，請問是否是這個主機，虛擬主機不支持mail函數，查看該主機安裝的是wordpress系統，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=759 設置使用第三方的smtp功能；非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開網站很忙，服務器有問題
答：您好，http://bi13.litiedana.com/ 測試速度正常。
通過資源監控發現有帶寬超標的情況，經核實網站有一個視頻，如果同時訪問人員過多，帶寬占用完就會慢，建議升級帶寬到10M或以上繼續觀察。
問：ramleon.com網站無法訪問什么原因？顯示管理員關閉
答：您好，
問：網站將之前的內容刪掉重新上傳了新的內容，里面的頁面打不開，還請及時處理一下，謝謝！
答：您好，
該主機為windows系統，為您在站點根目錄下新建了web.config文件，將站點根目錄下的的.htaccess文件中的偽靜態規則內容轉換為了iis7下的偽靜態規則添加到了web.config文件中，目前訪問該站點內容頁已經可以正常打開，請您現在測試；
另外之前受站點根目錄下的.user.ini文件的影響，導致訪問報錯，為您將該文件重命名為了.user.ini.bak；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是立刻生效的嗎，就可以用了？
答：您好，域名注冊了之后，還需要完成實名認證，一般3-5個工作日 ，實名認證完成后即可使用 ,
您可以添加業務經理的QQ 有問題方便溝通 非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 www.tjmeikao.com 網站無法打卡 虛擬主機出故障
答：您好，
問：
答：您好，目前來看加載到了另外一個證書上，從iis上面的設置來看沒有問題，但實際訪問存在問題，我們是否可以將vm這個證書卸載掉，并請您上傳下域名證書我們重新導入試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刪除，但是還是不行。
問：D:\\soft\\_dev.donkeycn.com_iis 證書在這個目錄
答：您好，打開站點一直提示：，建議想阿里核實下下載的SSL證書頒發機構是否是權威正規機構，建議在我購買我司的SSL證書，可前往：http://www.shinetop.cn/web/ssl/進行申請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
