問：1.兩個域名：bxp.xyzrcc.xyz現在需要轉移到其他注冊商；但是轉移過程中失敗；域名狀態： 暫停解析2.咨詢QQ客服答復是沒有所謂的實名認證。3.疑問如下：注冊和使用的時候都是真實信息狀態，要不然也不會有異常，而且我還提交過關于解析異常的工單：工單編號： 主題： 關于域名解析異常；當時也并沒有說實名異常。4.訴求：協助解決域名異常狀態，取消轉移域名的限制,關于域名狀態異常，無法轉移
問：而且，后臺顯示的域名狀態是：正常；也沒開通轉移鎖
答：您好，這兩個域名因為完成實名認證，被注冊局設置serverhold，請您在域名管理處點擊未傳圖片未實名提交實名證件，完成實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器站點大部分都打不開，類似ssc.icljt.com lcc.icljt.com，這些二級域名都打不開
答：您好，查看到當前服務器網絡網絡正常，當前訪問報錯503一般是服務器上web資源不足導致，請嘗試重啟服務器上webiis后訪問再試。
如需我司協助核實，請提交：“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”查到您還有10次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。同時提供服務器遠程登陸密碼，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣避免再次發生這種現象
問：你說資源不足應該都打不開啊，為什么大部分可以打開
答：您好，對應的站點資源不足導致該問題，可以嘗試重啟對應的站點池，或者重啟iis后訪問再試。
問：如題。重啟也打不開？
答：您好，
核實該服務器于 13:04受ddos攻擊，被機房封停480分鐘，關于ddos攻擊的概念可以參見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，重啟服務器是無法解決問題的，需要您耐心等待機房解封；
或者您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機房線路方式將服務器升級到國內高防機房后即可恢復使用，升級到高防機房后，需要確保將站點域名解析到服務器別名地址s.gotocdn.com；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己做ip屏蔽不行？為啥一定要限制服務器被訪問？
答：您好，
問：你們這個更換機房好像沒有其他選項啊 這智能多線里就這一個機房？
答：您好，
非常抱歉，核實當前服務器為高頻服務器，目前高防機房沒有高頻，還有一個方案，您可以在http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買cdn高防；購買以后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2194 設置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我增加個ip地址不行嗎？
答：您好，
但增加的ip本身是普通ip，是沒有高防防護的；
問：重啟網絡命令失敗，也試過systemctl
答：您好，
該服務器為centos8，不是使用截圖中的命令重啟網絡，可以使用ifdown eth0停止網卡，再使用ifup eth0開啟網卡來重啟網絡；
已經為您重啟了網絡，查看該服務器新增了額外ip，目前測試新增的ip地址127.0.0.1的網絡已經正常，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
