問：關(guān)閉該服務(wù)器的ipv6網(wǎng)絡(luò),關(guān)閉服務(wù)器ipv6網(wǎng)絡(luò)
答：您好，查看您服務(wù)器是華中bgp機(jī)房的，該機(jī)房沒有支持ipv6網(wǎng)絡(luò)的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器業(yè)務(wù)代碼請求外部接口時，經(jīng)常出現(xiàn)超時情況，目前查看原因是外部接口不支持ipv6，我們服務(wù)器有ipv6配置，導(dǎo)致優(yōu)先請求對方ipv6，導(dǎo)致超時，需刪除我方服務(wù)器ipv6相關(guān)配置
答：您好，您提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼有誤，麻煩重新提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，幫看一下資料可以嗎 如果可以幫提交一下 謝謝
答：您好，上傳資料可以的，但已備案域名www.58-xfw.com網(wǎng)頁底部子備案號放置錯誤，
請及時調(diào)整準(zhǔn)確為蜀ICP備號-2,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，改過了 幫看一下可以了嗎 如果可以幫提交謝謝
答：您好，查看備案已進(jìn)入我司電話核驗(yàn)階段，我司會撥打您的電話進(jìn)行核驗(yàn)，來電為：** 號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗(yàn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，幫看一下資料提交了 為啥一直沒有提交給關(guān)鍵審核呢？
答：您好，1，資料暫未提交是因：昨天域名驗(yàn)證庫信息未生效（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，目前查看域名信息應(yīng)已生效，資料已反饋至提交人員會盡快協(xié)助您提交至管局審核，請注意提醒負(fù)責(zé)人配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：訪問不了
答：您好，主機(jī)連接其他地方mysql數(shù)據(jù)庫, 無法連接, 需要您檢查數(shù)據(jù)庫連接信息.
建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將程序數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)到主機(jī)贈送mysql數(shù)據(jù)庫,并修改config.php中數(shù)據(jù)庫信息為主機(jī)贈送mysql信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行 config.php怎么修改
答：您好，對照主機(jī)控制面板-數(shù)據(jù)庫頁面信息修改config.php, 但配置文件中數(shù)據(jù)庫表前綴是zz99_ ,數(shù)據(jù)庫中表前綴是ss_ ,現(xiàn)在幫您修改配置文件中表前綴為ss_ , 訪問網(wǎng)頁沒有內(nèi)容.
