問:購買了智能站群,很多功能不知道使用??有人協(xié)助我們操作馬???官方的教程嗎,發(fā)一份》》》,智能站群,后臺如何配置。
答:您好,開通后可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2381 操作,常見的一些問題可以訪問這個地址:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2379 查看下,如還有疑問可以在工單里詳細(xì)描述下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我下載了日志,關(guān)閉頁面的時候會提示清除日志,但是沒找到按鈕啊
答:您好:
問:我于今日將tlszxyy.com重新購買SSL證書,但是到期日為什么不是延長原時間,而是從今天起算一年呢。你們系統(tǒng)提前一個月就通知我們購買,這有點(diǎn)不合理呀。這個有效時間得從原證書的日期算起呀,我提前重購,怎么還能縮短我的使用日期呢。
答:您好,非常抱歉,ssl證書是無法續(xù)費(fèi)的,只有重新申請購買,重新申請購買的證書不會增加原證書的剩余時間,新申請的證書就相當(dāng)于一個單獨(dú)產(chǎn)品,和之前的證書沒有關(guān)聯(lián)的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法在后臺上傳圖片
答:您好,查看到對應(yīng)的是數(shù)據(jù)庫占用大小,請核實(shí)是否是您對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫文件中寫入大量內(nèi)容,請登陸網(wǎng)站后臺進(jìn)行清理后在是。
查看到目錄權(quán)限正常,請重新上傳再試,如果仍不行,請?zhí)峁┫嚓P(guān)上傳測試方法,我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:ycyibu 虛機(jī)FTP 請先關(guān)閉 用時再開
答:您好,已經(jīng)手工停止了,現(xiàn)在ftp無法連接,您可以做測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱域名:
相關(guān)網(wǎng)址:www.htgksoft.com
答:您好,查看到解析已經(jīng)生效,可以正常訪問,附圖。請重新訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!