問：上傳 超過10M的文件 怎么也上傳不了 怎么破解這個問題,文件總大小不能超過10M，文件總數不能超過20個
答：您好，虛擬主機上傳限制是20M，若超過該限制的，請使用ftp上傳，ftp上傳參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，amal-china.cn amal-china.comamal-china.com.cn 我都已經刪除解析了，為什么系統還是提示沒有關閉網站
答：您好，核實www.amal-china.cn目前可訪問，所以系統檢測由提示，檢測還有解析，請刪除并生效后再重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lzglsd.com 域名解析不生效
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新注冊的域名，域名關聯：未關聯，不知道怎么回事，域名已經做了正常的綁定，系統自動解析完成，現在網站無法訪問！
答：您好，該域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日，若域名中無特殊字符，命名審核較快，請知悉。命名審核通過后，域名狀態更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發數據至我司系統和工信部系統自動更新，此有1-2個小時左右延遲，查看當前狀態已更新，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這種情況怎么取消，我操作失誤，誤點了網站信息變更，開始是備案成功的。。。
答：您好，我司可以協助取消，但查看您的備案申請是今天審核通過的，需要下周一才能夠協助您取消操作并恢復至審核通過狀態（此不會影響您的備案信息和域名使用），這邊已協助記錄，會在下周一協助您恢復的，您可周一再登錄備案賬戶下查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
