問：
,賬號(hào)cqhhg重置密碼
答：您好，
1.非常抱歉，查詢您單位重慶海耀汽車用品有限公司，備案賬號(hào)cqhhg，在我司備案平臺(tái)無備案記錄，請(qǐng)核實(shí)；
2.如是域名現(xiàn)要使用我司主機(jī)，您請(qǐng)?jiān)谖宜緜浒钙脚_(tái)注冊(cè)賬戶后根據(jù)首次備案填寫信息提交 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器被ddos可否加ip，轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)出來
答：您好，
在服務(wù)器管理面板此處可以單獨(dú)購買獨(dú)立ip,購買后通過web控制臺(tái)配置后即可使用新ip進(jìn)行遠(yuǎn)程和操作,但請(qǐng)注意,請(qǐng)不要將域名解析到此ip使用,以免再次因攻擊被封停, 同時(shí)ddos攻擊建議升級(jí)到高防線路使用,可有效對(duì)ddos攻擊進(jìn)行防護(hù), 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)購買了，能否幫忙綁定一下ip
問：現(xiàn)在控制臺(tái)也進(jìn)不去啊
答：您好，
新ip已經(jīng)配置,現(xiàn)在已經(jīng)可以可以正常遠(yuǎn)程,請(qǐng)測(cè)試,新ip最好只用于數(shù)據(jù)備份,如解析域名可能會(huì)再次因攻擊被封停,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的
答：您好，
好的,如有問題再反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.hbylwh.com已解析到127.0.0.1但是無法訪問，顯示連接被重置
答：您好，
還需將此域名綁定到服務(wù)器白名單，添加白名單流程：首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單和備案–添加白名單》
嘗試給您綁定，出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)，您可以參考此教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2304進(jìn)行處理。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名 hzh.space ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：402 there is not enough money in account .
答：您好，已為您成功續(xù)費(fèi)1年，當(dāng)前到期日為:，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：明天到期，是不是要 重新申請(qǐng)證書，重新申請(qǐng)后，網(wǎng)站上的那些設(shè)置不用改變嘛？
答：您好，
如還需要繼續(xù)使用https,則需要重新申請(qǐng)證書,根據(jù)操作步驟完成新證書訂單驗(yàn)證,新證書建議選擇dns驗(yàn)證,這樣創(chuàng)建一條 txt解析記錄即可, 等新證書頒發(fā)后,需要下載新證書到服務(wù)器內(nèi)替換原有舊證書,服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)設(shè)置不用做任何調(diào)整,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
