問：gzsbjlcxx.com 添加白名單有幾個(gè)小時(shí)了，還是不能訪問，周一提交另外一個(gè)域名也是如此，第二天才無故又能訪問了，添加白名單后生效時(shí)間是不是比較長(zhǎng)？,備案過后添加白名單網(wǎng)站還是不能訪問
答：您好，
白名單提交10分鐘內(nèi)生性，
已經(jīng)訪問正常，若剛備案通過的域名可以反饋工單我司盡快放行 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：你好，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)困難，故主機(jī)暫時(shí)續(xù)不了費(fèi)了，想暫停，所以咨詢下，想把主機(jī)郵寄回來給我們，具體怎么個(gè)流程
答：您好，可在官網(wǎng)首頁-幫助中心-相關(guān)文檔下載-服務(wù)器回寄申請(qǐng)表，下載后填寫完成后發(fā)到文檔中指定的郵箱，待我司審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的賬號(hào)屬于個(gè)人還是公司呢？ 我看表上要填？
答：您好，公司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：表填好了，您說的發(fā)到指定郵箱是哪個(gè)郵箱呢
答：您好，截圖中的郵箱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天已把表發(fā)送到指定郵件了，
答：您好，服務(wù)器今天已經(jīng)寄出，順豐單號(hào)：SF 請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，如圖：，此為子備案號(hào)，您可點(diǎn)擊備案信息查看；或您請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述在做什么操作，以便進(jìn)一步核實(shí)后為您解答 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 網(wǎng)站打開10次，有7-8次都顯示這，你們看看是什么情況，試用的就這么不正常，還怎么敢轉(zhuǎn)成正試的主機(jī)
答：您好，抱歉,核實(shí)是應(yīng)用程序池回收內(nèi)存使用資源卡頓導(dǎo)致,已經(jīng)優(yōu)化調(diào)整,請(qǐng)重新訪問測(cè)試,后期可觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：模板過戶好多失敗，今天是怎么回事
答：您好，查看域名已過戶成功了的，這個(gè)提示是原所有者和新所有者是同一個(gè)，有重復(fù)過戶。
問：容器云可以任意安裝應(yīng)用程序嗎？有什么限制？云服務(wù)器數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)移到容器云嗎？
答：您好，
建議優(yōu)先通過http://www.shinetop.cn/faq/2j.asp?id=150 詳細(xì)了解容器云 ，
若對(duì)容器云不熟悉，不推薦使用容器云
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
