問：小說網 www.tao520.cn 總提示；主機因存在有害信息逾期未處理被關閉,申請白名單,總提示；主機因存在有害信息逾期未處理被關閉
答：您好，已經為您通過，如您站點有專人維護，且小說內容均經過審核，無違法內容，無版權糾紛，可以聯系郵箱 索取網站安全承諾書，為您加白名單。
問：為什么 qy.ynqsjs.com cname解析訪問不了？
答：您好，核實做cname記錄到qsoa.w3ccloud.com 已生效，訪問提示，一般是域名沒有綁定到服務器內的站點上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶備案修改還沒有提交，不能上傳圖片了，請幫忙看下是什么原因請看下如何處理，今天是變更的最后一天了
答：您好，已更新狀態，可刷新后偶點擊上傳圖片資料補充更名書后再繼續提交備案，更名書可參看http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站訪問不了，不知道什么問題還有就是開啟cc防護后會屏蔽百度抓取網站，不知道能解決通過百度抓取嗎？
答：您好：
1、當前攻擊已超出您購買的防御值，將封停4小時，封停時間： 13:27:19 請升級防護
2、請具體描述開啟什么CC防護會屏蔽百度抓取網站，請截圖說明，以便我司核實處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：把cc防護關了百度就可以抓取成功，但是貌似又被攻擊了，網站又無法訪問
答：您好：
1、不是太清楚您說的CC防護，請具體詳細描述，請核實是否第三方的安全軟件的防CC功能
2、被攻擊是因為超出您購買的防護值，需要在服務器管理升級防護到200G
非常感謝您長期對我司的支持！
問：開機，關機重啟都不行
答：您好，請現在試下，檢查網絡等正常，但默認端口不通，是否修改過遠程端口，或者參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通過控制登錄服務器內進一步核實
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
