問：錯誤: 無法連接到服務(wù)器狀態(tài): 正在等待重試…狀態(tài): 正在解析 ij58.gotoftp2.com 的地址狀態(tài): 正在連接 127.0.0.1:21…狀態(tài): 連接建立，等待歡迎消息…響應(yīng): 220-Microsoft FTP Service響應(yīng): 220 歡迎你連接本站FTP!命令: AUTH TLS錯誤: 無法連接到服務(wù)器
,file zilla 上傳 用浙江電信網(wǎng)絡(luò) 報錯錯誤: 無法連接到服務(wù)器
答：您好，
問：狀態(tài): 正在等待重試…狀態(tài): 正在解析 myftp.myhost.net 的地址狀態(tài): 正在連接 127.0.0.1:21…狀態(tài): 連接建立，等待歡迎消息…響應(yīng): 220 Ready命令: AUTH TLS錯誤: 無法連接到服務(wù)器 還是不行
答：您好，
zzftp.myhost.net
bjftp.myhost.net
gdftp.myhost.net
這三個地址您可以都試一下，看看哪個您可以連接上去。
問：都上不去
答：您好，
問：我用的就是這個軟件 電腦在上海都能傳的 搬到浙江嘉善了 就連不上服務(wù)器
答：您好，請截圖看下您的設(shè)置,是否選擇了tls加密方式,請取消這個設(shè)置再連接上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪看 tls
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)頭類型Ttl值y 50左右，這個網(wǎng)站后臺出現(xiàn)打不開，提醒服務(wù)器無響應(yīng)，同時前端緩慢。請幫我核實(shí)原因，服務(wù)器什么問題，有否被攻擊？
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常， 遠(yuǎn)程端口通暢，請?zhí)峁┖笈_地址 ，或同時提供后臺帳號和密碼 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是17:50左右出現(xiàn)問題，10多分鐘后就恢復(fù)正常了！現(xiàn)在看肯定正常了，我是讓你們排查一下原因，不要重復(fù)問題出現(xiàn)。后臺地址：https://yyg888.app/
答：您好，抱歉，根據(jù)您的反饋，可嘗試將 域名解析至服務(wù)器提供的普通IP 127.0.0.1 ，等待解析生效后再試訪問觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析到普通IP，萬一出現(xiàn)攻擊那來不及了！如果用普通IP，那購買高防服務(wù)器干嘛呢？ 目前解析在高防IP，你們檢測不出問題嗎？
答：您好，當(dāng)前查看并未有大流量攻擊，不排除是對應(yīng)時間段訪問量大等諸多因素導(dǎo)致，請問您當(dāng)前服務(wù)器上是否有開啟訪問日志，可以根據(jù)對應(yīng)時間點(diǎn)，通過訪問日志來分析看看對應(yīng)時間點(diǎn)是否有出現(xiàn)訪問請求過高的情況，對應(yīng)高防ip在訪問時其都是會經(jīng)過海外線路清洗，所以也不排除是對應(yīng)時間段有出現(xiàn)中間路由線路方面的問題，如有出現(xiàn)慢的情況，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試，并及時提交工單或者電話聯(lián)系我司，并工單中提供到相關(guān)的服務(wù)器正確遠(yuǎn)程賬號密碼，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺又打不開了，是不是攻擊，馬上看一下
答：您好，測試是可以訪問的,您可稍后試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是經(jīng)常出現(xiàn)這樣
答：您好，抱歉,您可提供后臺登錄信息我司測試下試試,這類錯誤建議用戶聯(lián)系程序開發(fā)人員需要開啟調(diào)試模式分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：12點(diǎn)多又出現(xiàn)前后臺打不開，這個情況是不是網(wǎng)站被CC攻擊引起的，還是其他原因呢？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，暫時未核實(shí)到異常，截圖反饋主機(jī)資源負(fù)載也不高，訪問附圖，請異常時，反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
