問：服務器連接不上 網站打不開,服務器連接不上 網站打不開
答：您好，核實您服務器又被ddos攻擊了，攻擊大小:37928M 由于直接被攻擊很多次了，此次封停時間是48小時，預計08-09 12:30左右解封。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在服務器又被攻擊了嗎
答：您好，機房檢測到服務器在 21:22:10 再次被攻擊
1、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–升級配置–更換機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 我選擇這個機房 是不是還要更換ip 我里面的網站域名是不是要都重新解析新的ip ,還有這個30G現在能防住最近的攻擊嗎 他這個30G的意思是每分鐘防御30G嗎
答：您好，
1.變更機房主機的IP會變化的，如果域名有解析到IP,變更后需要重新解析的
2.這個30G代表的是主要攻擊不超過30G就可以防護攻擊的，您之前攻擊量是3.6G，建議是選擇60G防護，非常感謝您對我司的支持！
問：那我直接買ddos單獨的防御就不用更換域名了吧 我買個60G一個月 是不是可以
問：我服務器好多網站，從新域名解析ip太麻煩了 而且好多域名的管理權限不在我手里
答：您好，
是的，您可以單獨購買DDOS防護，將可能存在攻擊的域名解析到防護地址上
但是DDOS防護有綁定域名個數限制，一般限制的是5個，非常感謝您對我司的支持！
問：請問一下小程序里的那個分銷里申請推廣員，我配置的時候啟用了短信驗證手機功能，為何保存不了？我已充值短信費用，如果用不了的話這個費用怎么處理？謝謝
答：您好，核實是此處 還未設置分傭方式，隨意選擇一個分傭方式后測試已可以保存，您可再進入頁面設置看下；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝已經可以了。我還有以下幾個問題：1、短信通知為什么是【微信服務平臺】而不是我的小程序名稱？2、用戶表單是否可以裝修頁面？3、個人中心里面有好多選項，是否可以自定義？比如售后里面有好多選項4、商品分組列表頁是否可以裝修頁面？謝謝！
答：您好，1、短信由微信官方平臺發送，固定模板格式；
4、商品分組，可選擇以下組件來進行添加裝修該頁面，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新建子店如何刪除？謝謝
答：您好，子店不支持刪除，若不使用了可以選擇不營業,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：子店如何使用總店的模板？謝謝
答：您好，子店無法直接套用總店的模板， 子店是單獨編輯裝修店鋪的方式，子店可以登錄到子店賬號和密碼來參考總店的模板樣式進行編輯為一樣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!