問：域名：miaoxiaomei.com，續費年限：1年，錯誤原因：已過期30天,不允許續費 19:07:06。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( miaoxiaomei.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，核實該域名已過期31天，進入了贖回期。目前贖回費用為1200元起（含一年續費），若需辦理，請盡快充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這微信有扣款記錄，是8號23.59分扣除的，但是沒續費成功上
答：您好，查看您財務記錄充值成功時間為： 00:00:01
過期續費有風險，如您有續費的域名，請一定在域名過期前完成續費。如您需辦理贖回，可充值后授權我司工作人員為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我操作這個訂單是直接在電腦端完成的，我電腦時間也顯示是24點前，而且點了域名提交續費，我微信這個訂單扣款成功是24.59分前，這個有截圖顯示的，請幫忙，謝謝
答：您好，
請注意：僅本次為您特殊處理；之后有需要續費的域名請務必在過期前操作，過期后續費有風險，請您知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jsychd.cn網站后面不帶index.html,能告訴一下嗎？謝謝！
問：被檢測非法信息，自查后沒有找到非法信息。www.pzwx1688.com 該站點為靜態網站，為何能檢測出非法信息呢？其余站點我也沒找到對應的非法信息，希望幫我處理下，謝謝！
答：您好，當前測試使用您提供的遠程密碼:**********@zhangjianfei 登錄錯誤，請重新提供一下您正確的服務器遠程賬號密碼，并核實您該問題其網站頁面確實有存在掛馬，對應掛馬地址是http://www.pzwx1688.com/xiazai/2021/09/09/396562.shtml?westauditpageinfo=1 其通過百度等搜索引擎進入就會出現跳轉，如 ，可以參考https://blog.tag.gg/showinfo.html 去檢查到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、我沒有自己安裝過環境或擴展，都是使用你們的網站助手去管理網站的；2、zhangjianfei這個管理員是我購買主機那時設置的，一直沒用過，幫我禁用掉吧；3、這個情況可能是什么原因導致的呢？
答：您好，
1.對應zhangjianfei用戶我司已經為您禁用。
2.我司檢查了默認建站助手預裝環境下的云服務器相關目錄下是沒有該異常dll的，所以該dll應該是后期添加或者安裝的，現在對應dll文件已經為您重命名，并為您安裝了云鎖進行防護，您可以持續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.
網站503了，幫忙再排查下，謝謝！
答：您好，查看您對應站點程序池是停止的，已經為您核實處理，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
