問：www.e733.xyz可以正常打開，www.e733.net不能打開,域名解析，網頁打不開，ping沒有問題
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：測試結果
答：您好，各地 測試了該域名訪問情況，大部分地 都無法正常訪問，解析是正常的，也測試了服務器ip是正常的。
問：mssql無法鏈接
答：您好，并沒有newacinopeptide這個數據庫，查看存在主機，對應贈品數據庫是futeng，該數據庫容量已經超標了，目前我們幫您恢復了正常，請及時升級下數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬機的名稱是newacinopeptide這個。里面有一個mssql的用戶名是futeng，現在遠程不上
答：您好，我們已經給您恢復了的，上一條工單就已經給您恢復，原因也說明了，請及時升級數據庫，或者檢查清理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用FTP軟件將備份文件上傳到127.0.0.1,備份文件必須為*.bak上傳地址:127.0.0.1 點擊上傳FTP用戶名:*無法還原
問：futeng.bak
答：您好，已經幫您恢復了，但數據還是超標的，請清理或者單獨升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再看一下是否超標
答：您好，現在沒有超標了,您自己在數據庫管理里面也可以壓縮然后刷新查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于疫情原因，停工停產，我們這個官方網站，shujufangwei.com，錯過了續費期限，導致網站數據被刪除。請技術師傅幫恢復，我們要續費。
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：那就幫恢復一下吧，怎么操作
答：您好，請將恢復數據的費用充值到您賬戶余額再反饋工單過來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：充值后，如果恢復不成功，怎么提現，充進去的錢，沒有提現入口，我在后臺沒有找到。
答：您好，
您可以先充值這邊著手進行數據掃描組裝，如確實無法找回，會在工單中提供提現接口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶還是有點不放心， 他要求，先幫找回，然后再付款，你看，能不能先恢復數據，然后我問客戶收款，網站數據也在你們手上，你們也不用擔心付款問題。
答：您好，
抱歉，數據掃描需要充值后才能進行操作，且操作非常耗時，查看該主機到期時間為3月份已經比較久，建議盡快確定后充值并回復工單，這邊安排工程師進行后續的操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶要求，你們先幫恢復數據，然后，我們充值， 這很合理，請你和領導反映一下。提升一下服務，客戶的合理要求應該得到認同。
答：您好，抱歉這個無法這種方式辦理,而且我們已經承諾不能找回可以原路退回,如不能先支付,建議先嘗試本地找回數據備份 ,謝謝
