問：127.0.0.1服務器上的網站打不開，云快照也只有20號的，麻煩看下什么原因www.traner.cn,127.0.0.1服務器上的網站打不開，云快照也只有20號的，麻煩看下什么原因
答：您好，查看訪問報錯是原服務器80端口不太，請核實您原本的web服務是否正常運行。通過控制臺查看到當前服務器文件系統損壞，系統正在自檢修復，請稍后晚點自檢修復完成訪問網站再試。
當前快照只有20日原因是，之前服務器宿主故障已經自動遷移到新的宿主保持正常運行。新宿主上沒有之前的舊快照。請待系統自動重新備份快照即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統自檢修復一般需要多久？已經快一個小時了還沒好
答：您好，文件越多自檢修復時間越長，當前查看到仍是在自檢修復中，請稍后晚點訪問再試。
問：麻煩先重啟跳過自檢，謝謝
答：您好，已經為您跳過自檢，現在可以正常訪問。建議您晚上的時候重啟一下服務器進入自檢修復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個續費錯了，請退回我的款項
答：您好，查看您主機6.15到期，續費后一直在正常使用。暫不支持撤銷。若您業務有調整可以將主機賣給其他有需求的用戶使用或聯系渠道經理申請其他的解決方案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經買了合適的產品并部署了，請退回，渠道說可以扣除5元
答：您好，請備份好數據，特殊刪除處理會扣除使用費5元；
此主機gzzlgcn已提交過備案，備案單位名[廣西壯族自治 展覽館]，請先將備案碼更新為新主機備案碼，否則刪除將無法進行；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：修改了，請退還吧
答：您好，數據刪除沒有，請明確回復下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經做好備份，這個你們處理就行，要刪除處理的是這個別搞錯了哦
答：您好，已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案請幫忙提交到工信部一下
答：您好，查看備案之前因域名所有者信息與備案主體信息不一致被退回，請核實是否已更正準確域名信息，以便為您反饋至提交人員協助重新提交（可以將您域名實名認證的詳細信息內容截圖提交至工單（截圖信息需至少包含：注冊人姓名、證件類型、證件號碼三項））,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名資料上周就已經，修改正確了，請重新提交一下工信部。
問：這個是域名證書
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您上報管局審核，請注意查收驗證短信并配合短信驗證，最終審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!