問：請(qǐng)問，在哪里下載ftp軟件？,在哪里下載ftp軟件
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 可以參考此教程 ，教程中有FTP下載地址，并且包含了FTP的使用方法 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在代理商不再發(fā)放免費(fèi)的dns優(yōu)惠券了么
答：您好，在結(jié)算時(shí)候可以用優(yōu)惠碼：west263dns進(jìn)行結(jié)算,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是去年贈(zèng)送的 已經(jīng)用完了 今年沒有贈(zèng)送 現(xiàn)在使用優(yōu)惠券直接顯示已經(jīng)用完
答：您好，您請(qǐng)?zhí)峁┫峦暾貓D，以便為您查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉為您帶去不便了，已經(jīng)為您補(bǔ)發(fā)了優(yōu)惠卷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
問：建站助手打不開
答：您好，檢查是C盤滿了導(dǎo)致的，我們幫您釋放了一些空間，可以打開了，如果遇到類似情況，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理下C盤再試打開，謝謝。
問：你幫我下載一個(gè)放到云服務(wù)器的桌面吧，謝謝
答：您好，已經(jīng)下載了，請(qǐng)查看下，這個(gè)文件必須在服務(wù)器內(nèi)在可以下載，謝謝。
問：您好，你好吧這個(gè)備案下邊的 京ICP備號(hào)-2 注意僅僅是 -2 的 這兩個(gè)域名的備案撤銷！
萬分感謝！
答：您好，若您只是“京ICP備號(hào)-2”下的域名不使用了，請(qǐng)自行點(diǎn)擊備案信息–進(jìn)行操作提交注銷申請(qǐng)即可，注銷一般5個(gè)工作日內(nèi)生效，注銷成功后該子備案號(hào)下的域名就不在您單位名下，也無法訪問，如需使用，則只能重新進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，新增網(wǎng)站，由于手機(jī)號(hào)原因退回。提交后沒有新的反應(yīng)。我本人是法人，馬軍太，身份證電話還有新的三證合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照也傳了
答：您好，查看您的備案信息已經(jīng)提交，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
